fire tv stickの画面がこの状態になり、 リモコンを操作しても全く動きません。 抜いてさし

fire tv stickの画面がこの状態になり、
リモコンを操作しても全く動きません。
抜いてさしても、この画面になります。
調べてみて、再起動をやったところ風景の画像になりました。2.3分待っても風景が変わるのみなので、
一度電源を切ってまたつけたら
またこちらの画面になりました。
どうしたらいいかわかる方いましたら教えてください！！よろしくお願いします！

質問者からの補足コメント

• リモコンで操作できるのは、電源ボタン、音量ボタン、音を消すボタンのみです。

    補足日時：2021/09/29 01:51

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2021/09/29 09:21

「OK」が押せないのですか？

再起動：端末に付属の電源コードを使用して、Fire TV端末を接続（Fire TVに十分な電力が供給される）端末を25分間そのまま（オンの状態）または画面が変わるまで放置
HDMIケーブルはハイスピードHDMIケーブルを使用します。
（HDMIハブは使わないこと）直接つなぎます。
別のテレビで試しください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。試しても無理でした！、、

お礼日時：2021/10/02 09:31