メルカリで、本人確認していなく、ある日商品を投稿しようとしたら制限がかかっていて、お知らせのメール欄

メルカリで、本人確認していなく、ある日商品を投稿しようとしたら制限がかかっていて、お知らせのメール欄をみると本人確認していないから利用制限をかけたと言われました。 早速マイナンバーカードで登録した次の日に、住所が違うので登録できないと言われました、引っ越しの前に作った物なので住所が違うからできないんだなーってなって、こっちの住所の請求書を定時して登録しました、ですがそれも通らなく、どうしたらいいのかわからない状態です。どうしたら良いですか？

質問者からの補足コメント

• 住所を変更しに行けば？とか言うことをアドバイスされるのですができない状況です。それを踏まえて、どうしたら良いのかを教えて頂きたいです。

    補足日時：2021/12/31 20:08

No.4 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2022/01/01 01:01

補完書類を使うなら、こっちの住所の請求書ではなく、領収書です。

請求書では認められません。
ネットの領収書でもダメです。
必要なのは、ガス、電気、水道の領収書、国税、地方税の領収書、納税証明書、社会保険料の領収書などになります。
https://www.mercari.com/jp/help_center/article/4 …

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2021/12/31 20:03

免許証かマイナンバーカードだから、現在の住所が記載されている免許証かマイナンバーカードを使えばよい。

マイナンバーカードで住所変更をしていないなら、役所にいき、住所変更の手続きを行うことになる。

No.2 回答者： katayudetamago 回答日時： 2021/12/31 19:50

役所が開いたら、

マイナンバーカードの住所変更に行ってから
提示したらいいのでは？