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おしえて

スマホso-01k緊急省電力モード

締切済

  • 質問者：kasagatake
  • 質問日時：
  • 回答数：2件

解除したいのですが
『解除できませんでした、アプリインストールを停止して再度有効にしてください』
と表示されるが何もインストールしていないので操作方法がふめいです。

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A 回答 (2件)

No.2

Xperia XZ1 SO-01K ですね。


https://www.nttdocomo.co.jp/support/product/so01k/

あんしん遠隔サポートに確認してみてはどうでしょう？
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No.1

  • 回答者： て2くん
  • 回答日時：

バックグランドで何かアプリをインストールとかしているのでは？



携帯電話を再起動してから、停止を試みてはどうですか？
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この回答へのお礼

ありがとうございます
再起動しても何もインストール無いようです
強制的に通常モードに戻す事方法はないでしょうか？

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お礼日時：2022/02/04 16:09

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