Zenfoneのスマホ

半年くらい前に買ったZenfoneのスマホを久々に立ち上げたら、添付の画面が出てきて先に進めません。素人では直せないでしょうか？正規に修理を依頼したほうがいいでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： ぐーるぐる 回答日時： 2022/02/25 15:59

諦めなくていいよ。

直せるよ。
ASUS Recoveryモードで検索すれば、他にも情報沢山あるから。
やってみて。
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1006346/#:~: …

この回答へのお礼

ありがとうございます。やってみます。

お礼日時：2022/02/25 17:51

No.1 回答者： aozakana_dha 回答日時： 2022/02/25 10:31

リカバリモードの画面のようです。

通常は電源ボタンと音量ボタンの長押しで起動するようになってるいるみたいです。
音量ボタンを押してないのにこの画面が出てきたということは、
音量ボタンが壊れているのかもしれません。

画面に書いてある通りなら
音量ボタンで上下を選んで電源ボタンで決定するようです。
一番上の「Reboot system now」あたりを選んでも起動しないならわからないですね。
「Wipe data/factory reset」は全部消して工場出荷時に戻す選択肢のように見えます。

メーカー保証期間が残っているなら下手に触らずに修理依頼するのが無難とは思います。

この回答へのお礼

ありがとうございました。がんばります。

お礼日時：2022/02/25 17:51