paypayフリマの配送方法を間違えた場合
paypayフリマの配送方法をおてがる配送ヤマトにしたのですが、出荷時に対応サイズを超えていることが判明しました。
対応サイズ3辺160cm以下 25kg以下
実際サイズ3辺166cm 28kg
既に配送コードも発行しているのですが、この場合どのようにすればいいのでしょうか。
差額を後日、Yahooへお支払いすればいいのでしょうか。
ペイペイフリマの問い合わせ電話番号がなく、メールの返信もないため、こちらで取り急ぎ質問させていただきました。
よろしくお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
#1の回答者です。
お礼拝見済みまず、相手の個人情報を提示してもらったんですよね。
(当然、了承済みって事になるけど)
>配送方法をおてがる配送から変更できないのですが、電子コードで決済せずにヤマト営業所で直接料金を支払って、発送完了ボタンを押せば良いということでしょうか?
A,
PayPayの手続き画面が(実際の現取引が無いので)確認する事が出来ないのですが、
おそらく、「別の発送方法」というようなボタンがあるはずです!
探してみてください。それのボタンがあれば問題ないです!
(ヤフオクにはあります)
(それで、お手軽発送をキャンセルした事になる)
1,相手からの了承&宛先の個人情報が必要
2,別の発送方法で送る(精算は自腹)
3,先に書いたように、管理画面で別の発送に切り替えてから、発送連絡
こんな手順だと思います・
No.1
- 回答日時:
お手軽で発送を止めて、別の発送方法で、自腹で発送したという事ですよね??
それだと、
ヤマト運輸(コンビニも含む)で、フリマ側の電子コードで決済をしなかったのだから、
その料金は差し引かれません! お手軽便は、お流れって事で放置しておけば、自動でキャンセル扱いになります。
なので、
別途で発送した分の送料は、貴方が自腹精算した事になる。
重複していないので、何も損ではないです。
(いや、高くなった分だけは「損」でしたね)
「売上決定後」(受け取りボタン後)に、
明細を見ればわかりますが、
・売上:○○○円
・手数料:-○○円
だけになっているはずです。
お手軽だと、
・売上:○○○円
・手数料:-○○円
・送料:-○○円
の表示になります。
大変ありがとうございます。
配送方法をおてがる配送から変更できないのですが、電子コードで決済せずにヤマト営業所で直接料金を支払って、発送完了ボタンを押せば良いということでしょうか?
理解力が乏しく申し訳ございません。
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