ノートンアンチウイルス2000でエラー

ノートンアンチウイルス2000をWinNT4 で使用していますが、
定時スキャン実行時に、
「navwnt.exe - アプリケーションエラー
　"0x77f56f1b"の命令が"0x00000000"のメモリを参照しました。
　メモリが"written"になることはできませんでした。
　アプリケーションを終了するには[OK]をクリックしてください
　アプリケーションをデバッグするには[キャンセル]をクリックしてください」
とエラーになりました。
どうすれば、よいでしょうか。

No.1 回答者： MiJun 回答日時： 2001/09/04 13:51

シマンテクのサポートにＴＥＬされてはいかがでしょうか？

結構ＴＥＬしてますが、ＴＥＬは繋がりにくいかもしれませんが、丁寧に（一度受け付けてシマンテクからＴＥＬあり）応対してくれます！

その前に、NortonUtilitiesをインストールされているのであれば、WinDoctorでスキャンさせては如何でしょうか？

ご参考まで。