メルカリ アカウントがグジャグジャになってしまった

こんにちは
メルカリをたまに利用していましたがアドレス、パスワードなど忘れたりして色々と使用。
その結果何が何だか分からなくなりログインできなくなってしまいました。
真っ新な状態で再スタートしたいと思っていますがどうしたらよいでしょうか？
ご教示願います。

No.2 ベストアンサー 回答者： mike32 回答日時： 2022/05/26 23:45

メルカリは、ひとつ１アカウントしか発行できず、真っ白な状態から再スタートすることができません。

今抱えている状況を整理して、ひとつずつクリアしていったほうがいいです。

メールアドレスがどれだかわからなくなった。
→メルカリからのメールが届いているメールアドレスです。
　取引していなくても、お知らせのメールはときどききます。

パスワードがわからなくなった。
→メルカリ事務局に問い合わせてみてください。

この回答へのお礼

有難うございます。
面倒なことになってしまい頭がいたいです。

お礼日時：2022/05/27 11:10

No.1 回答者： bucyo1231 回答日時： 2022/05/25 16:27

メルカリのヘルプにある以下を試すのが良いでしょう。

それでもダメな場合は事務局に問い合わせるという形になりますね。
ログインが出来ないから一から出直しというのは難しいと思います。
新しい携帯を購入して、アカウントを作れば可能性はありますが、
本人か確認がすんでいると、それも難しいでしょう。

ログインができない
ログインができない場合、下記の対処法を上から一つずつお試しください。
https://help.jp.mercari.com/guide/articles/246/

この回答へのお礼

有難うございます。
早速試してみます。

お礼日時：2022/05/25 17:26