iPhoneのストレージは空いているのにバックアップできない

iPhoneのストレージの空きは沢山あるのに、５GBのicloudがいっぱいで詰まっています。
（容量を増やす気はありません）
先日auのお店へ行って聞きましたら、ストレージに空きがあるなら大丈夫なはずだと言われ解決できませんでした。
ひとつ前に使っていたスマホ（同じくiPhone）はバックアップしないようicloudから切り離したところです。

iPhoneのストレージの空きは沢山あるのに、５GBのicloudがいっぱいになっているとは、どういうことでしょうか。
よろしくお願いいたします。

No.6 回答者： ichthys1999 回答日時： 2022/06/17 17:38

・iPhoneの空きはあるのに、icloudの空きがないことについて

icloudのストレージ容量とiPhoneのストレージ容量は全く別物です。

icloudをバケツA、iPhoneストレージをバケツBとします。
バケツBの水を捨ててもバケツAの水の量は変わりません。
iPhoneのストレージをいじった所で、icloudの空き容量は変わりません。

・バックアップについて
icloudは無料プランだと5GBしか使えません。iPhoneの容量と比べるとかなり少ないですね。これだと全てのデータをバックアップするのは難しいでしょう。

容量を増やす予定はないとのことなので、他の手段でバックアップをとることを検討してみてはいかがでしょうか。

パソコンとiPhoneを接続して、パソコンやハードディスクなどにバックアップを取ることができます。
(しかし、icloudのように自動で行ってくれるわけではないので、手動でこまめにバックアップをしなければなりません)

質問等あれば返信ください。

No.5 回答者： Bianca_Chan 回答日時： 2022/06/13 11:48

iCloudとは、iPhoneのデータ（動画、写真、メッセージとか）を自動的にバックアップしてくれるクラウドサービスです。

iCloudは5GBの無料ストレージしかないので、すぐにいっぱいになって、「iCloudストレージの空き領域が不足しています」と表示されます。iPhoneのバックアップを保存する必要がなければ、気にしなくてもいいです。

もしiCloudストレージの容量を減らしたいなら、古いバックアップを削除したり、iCloudバックアップの項目を見直したりすればいいです。
【iCloudストレージの容量を減らす方法！】
https://bit.ly/36joQXD

ご参考までに。

No.4 回答者： GOMΛFU 回答日時： 2022/06/10 19:46

Appleのサブスク詐欺です。

びっくりマークをつけてユーザーの正常な思考を誤った方向に誘導しよと試みています。

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2022/06/10 19:03

本体ストレージとicloudのストレージは全く別もの

KDDIの代理店は、本体ストレージがあるといった。でも、icloudのストレージがないとはいっていない。

本体ストレージは、あなたの端末内
icloudは、Appleって会社が管理しているサーバにあるあなたが利用できる権利がある容量。

バックアップって、基本的に別のものに保存することをさす。だから、今回は、icloudってものにバックアップをとることになる。
icloudは、5GBしかなく、あなたがバックアップをやりたいものが、5GB以上あるから、バックアップができないってことになる。
まぁ、バックアップをしたいなら、Appleにお布施って形で毎月お金を支払う必用がある。

No.2 回答者： 銀鱗 回答日時： 2022/06/10 13:45

＞先日auのお店へ行って聞きましたら、ストレージに空きがあるなら大丈夫なはずだと言われ解決できませんでした。

iPhoneのストレージではなく、
クラウドのストレージという意味のような気がする。

・・・

確認します。
　・iPhoneのストレージ容量はどれだけですか。
　・そしてどれだけ使っていますか。

答えを待たずに解答。
　・iPhoneに256GBのストレージを乗せていて、
　・そのうち100GB使っているとして、
その100GBが5GBのiCloudに収まると思いますか？

……(´・ω・`) そういうことです。
iCloudを有料アップグレードして、使用してる容量以上を確保しましょう。


・・・

増やしたくないなら、
動画や写真、音楽のデータを同期しないように設定したうえで、
iCloudの上から削除しちゃいましょう。
それで、電話帳やサファリなどのデータはしっかり同期（バックアップ）されます。

動画や写真、音楽データもバックアップしたいということなら、
パソコンにつなぐなどして外部ストレージに動画や写真をバックアップしてください。
iTunesで簡単にできますよ。

No.1 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2022/06/10 13:11

>iPhoneのストレージの空きは沢山あるのに、５GBのicloudがいっぱいになっているとは、どういうことでしょうか。

ストレージ領域上限が違うもの同士を比較して、空き領域のみに着目しても答えは見つかりません。

iCloudストレージ
設定＞AppleID（アカウント）＞iCloud >容量＞使用済み

そこがほぼ満タンということではないですか？

iCloud を一部で切り離しただけでは、アップロードが済んでいるデータは消えないと思いますが。手動で整理したいなら、www.icloud.com に直接ログインして消す方法もあると思います（誤った消去をすると、データ回復が難しくなるが）