LINEのスマホ機種変更時の移行失敗の復旧

Androidスマホの機種を変更し、LINEを旧機種から新機種に移行を行おうとしましたが、間違えたか何かで、移行に失敗しましたが、復旧方法があるでしょうか、あればご教授下さい。

状況
１． 新機種にLINEをインストールしてしまいました。新機種では、過去のメッセージデータはすべて消え、何故か、数件の相手先が表示され、新規メッセージは届きました。
➀　数件の相手先のメッセージを送信すると、相手に届きました。（しかし、過去のメッセージは消えています）。
②　また、消えた相手先に、メッセージ送信を依頼すると、受信できました。（しかし、過去のメッセージは消えています）。

２．旧機種でＬＩＮＥを起動すると、「利用することができません」の表示でしたが、何回か、「閉じる」ボタンを押して、再度ＬＩＮＥを立ち上げると、過去のメッセージがそのまま表示されました。
➀そこで、一旦、新機種のＬＩＮＥアプリを削除しました。

②次に、https://support.qtmobile.jp/setting/line/0529000 …
の説明に従って、Sｔｅｐ3の「トーク履歴のバックアップを取る」ところまでは、完了しました。
　
③次に、Ｓｔｅｐ4で「古い端末で事前にアカウント引継ぎをする」の「アカウントを引き継ぐ」の項目をクリックしましたが、ここからエラーになって進みません。

３． 旧端末で、LINEメッセージを何回か開きましたが、”今や”、上記２の「利用することができません」の表示となり、開けなくなりまし。

以上ですが、復旧することができますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

No.1 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2022/06/20 14:58

残念ですが、LINEは一度引継ぎに失敗すると二度と元には戻せません。

バックアップを取る前に勇み足で新機種にLINEを入れてこのようになったなら、あきらめるしかないですよ。

この回答へのお礼

早速ご回答ありがとうございます。
そうでしたか、今また、旧機で、メッセージを見ることができますが、やはりだめでしょうか。

お礼日時：2022/06/20 20:00