助けて下さい。AQUOSZERO2のスマホのモバイルネットワークがつながりません。UQモバイルの契約

助けて下さい。AQUOSZERO2のスマホのモバイルネットワークがつながりません。UQモバイルの契約です。添付の写真のように！マークになってます。

No.2 ベストアンサー 回答者： ねみきち 回答日時： 2022/10/01 00:14

元々は使えてたのでしょうか？

前から仕えていたのであれば、「アプリのデータ使用量」でモバイルデータ通信量よ上限設定をしていると、使えなくなりますので1度確認してみた方がいいです。
設定していないのであれば機内モードオンオフの上再起動してみましょう。

最初から全く使えてないのであれば、電源落としてSIMカード抜き差しがいいと思います
上記が全てしていたら申し訳ないです

この回答へのお礼

明日試してみます！ありがとうございます。
申し訳ないなんて…。こちらこそ夜遅くに申し訳なかったです。

お礼日時：2022/10/01 00:16

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2022/09/30 23:27

AQUOS zero2といっても、

SH-M13、SH-01M、SHV47とかありますが、どの機種ですか？

SHV47でいいのですか？
それなら、APNの設定を行えばよいってことになります。
APNの設定をして、KDDI以外の機種については、IMSの設定が必用となる場合があります。

この回答へのお礼

SH-01M です。APNの設定は試しましたができませんでした！

お礼日時：2022/09/30 23:29