A 回答 (3件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.3
- 回答日時:
アカウントには携帯番号や連絡用メールアドレスは登録されていませんか?「パスワードを忘れた」に進んで認証コードを送ってもらい、パスワードリセットするしか無いと思います。
アカウントの回復は私も何度も試したことがありますが、一回拒否されるとほぼ毎回拒否されます。
No.2
- 回答日時:
パスワードをリセットできなかった場合
アカウントの回復フォームの入力後お客の回答を確認し、24 時間以内に返信します。とありますが・・・(ヘルプから)
(アカウントの回復フォームは、2 段階認証がオンになっていない場合にのみ)
ご回答ありがとうございます。
回復フォームから送信し、返信もいただいたのですが、本人確認ができないようです。
確実に使用したクレジットカードは合っているのでそれで本人確認できないものかと思っているのですが…
No.1
- 回答日時:
基本的には、自分のアカウントであるという証拠を積み上げることができないと[アカウント回復フォーム]から送信したとして、あなたのアカウントであるという証明ができないために回復はできません。
そのようなときのためにも、二要素認証の設定や[Authenticator]アプリの使用が重要な理由でもあります。現状でできることは[アカウント回復フォーム]からの送信を繰り返すことです。1日に最大2回までは送信できます。もしかしたらそのうちに熱意をくみ取ってくれるかもしれません。
https://support.microsoft.com/ja-jp/account-bill …
ご回答ありがとうございます。
すぐに消す使い捨てのつもりのアカウントだったので、雑なことをしてしまい後悔しています。
パスワードも自分の中では絶対これを入力をしたというものがあるのですが、なぜか違うらしく…。
今日の2回分はもう送ってしまったので、また明日も送ってみます。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(コンピューター・テクノロジー) 下に書いたの条件でgoogleアカウントの復旧方法等を教えてください。 1 2023/02/06 23:32
- YouTube SMS認証が出来なくて乗っ取られたアカウントを取り戻せません。 2 2023/04/02 15:29
- Windows 10 BitLocker 回復キーの入力 1 2022/10/09 15:23
- Windows 10 Microsoftアカウントが乗っ取られました。助けてください.... 5 2022/07/14 18:00
- その他(スマートフォン・携帯電話・VR) アカウントの復元 4 2022/04/21 12:25
- その他(Microsoft Office) マイクロソフトアカウント復元方法 2 2022/11/12 22:08
- LINE LINEについて 別の端末でLINEアカウントを作成しました。アカウント作成は今の携帯電話番号です。 1 2022/10/08 19:09
- その他(OS) windows10 Microsoftアカウントを完全に削除・入れ替えるには? 1 2023/08/18 08:26
- その他(セキュリティ) Facebookアカウントを乗っ取られ、ログインも出来ずパスワードの再設定もできずに困っている 2 2023/02/17 14:24
- Windows 10 Windows10 で起動できなくて困ってます 6 2023/02/17 15:36
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
Fortniteについてです 僕は今ま...
-
Yahoo IDが使えなくなってしま...
-
ネットワークに詳しい方教えて...
-
楽天ペイを複数端末で使用でき...
-
彼氏のLINEが消えました! 先日...
-
Thunderbird 開封確認
-
高3女子です ローターやバイブ...
-
ヤフーアカウントについての質...
-
親子で共有していたAppleIDを別...
-
Yahoo!でログインしようとする...
-
このPS4の他のユーザーが使って...
-
PS4で別アカウントにデータを移...
-
フォートナイトが出来ない 仕様...
-
Yahooアカウントにログインでき...
-
プレステ5でのEAアカウントの作...
-
XFLAG、IDに登録済みメールアド...
-
エックスビデオに登録してしまった
-
docomoのスマホとタブレットを...
-
承っておりません。 ↓ できませ...
-
Evernoteの操作方法、使い方
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
Fortniteについてです 僕は今ま...
-
Yahoo IDが使えなくなってしま...
-
高3女子です ローターやバイブ...
-
ネットワークに詳しい方教えて...
-
学校のタブレット
-
親子で共有していたAppleIDを別...
-
PS4から5にデータ移行しようと...
-
質問なんですが、、前の携帯でI...
-
この電話番号は、既に何度も確...
-
プレステ5でのEAアカウントの作...
-
Thunderbird 開封確認
-
フォートナイトが出来ない 仕様...
-
Yahooアカウントにログインでき...
-
ヤフーアカウントについての質...
-
LINEに使用している電話番号を...
-
どうしていけないのでしょうか?
-
Yahoo!でログインしようとする...
-
楽天ペイを複数端末で使用でき...
-
XFLAG、IDに登録済みメールアド...
-
ps4でpsnに登録しようとしたら...
おすすめ情報