OCNと連携させたDアカウントがわからない。

前提として、自分でわかっているDアカウントと、OCNと連携させたDアカウントの二つがあります。（と認識しています。）OCNと連携させたDアカウントの連携を解除して、自分のわかっているDアカウントに連携しなおしたいのですが、IDがわからず、連絡先登録した携帯番号、アドレスもわかりません。ドコモ契約してません。
どうすれば連係解除できるでしょうか。機種変更のクーポンをもらうのにOCNと連携したDアカウント入力が必要なのです。

質問者からの補足コメント

• ありがとうございます。
  
  しかし、登録したと考えられるアドレスを入れてもワンタイムキーが来ない＝そのアドレスで登録してないらしくダメです。
  
  オペレーターか、メール問い合わせが一番早いんですけど、どっかのページに出てますか？全然わからないです。

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/10/21 14:49

No.3 ベストアンサー 回答者： まる魔 回答日時： 2022/10/21 16:51

OCNのテクニカルサポートの電話番号は以下の通りです。

(あくまでもインターネット接続・メール・IP電話などの設定や接続方法に関する問い合わせ先です)

０１２０－０４７－８６０
受付時間：10:00～17:00（年末年始を除く）

ちなみにｄアカウントに連携しているアドレスはOCNメールのアドレスです。おそらくワンタイムキーもOCNメールに届いているものと思われます。
そこでOCNのトップページからOCN ID(メアド)でログインすればメール確認ができるのではないでしょうか。
ちなみにアドレスが不明でもパスワードが不明でもお客様番号(N番で始まる10桁)がわかれば、照会できます。

OCNログイン画面
https://login.ocn.ne.jp/auth/s2001/pc/AuthLoginD …

以上です。
いずれにしても円滑に解決できるといいですね。

No.2 回答者： まる魔 回答日時： 2022/10/20 19:37

以下サイトに解決方法がいくつか説明されてますので、試してみては？

OCNの場合は
「IDをお忘れの方‐ドコモの回線をご契約されていないお客さま‐」を参照ください。

https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/id_forge …

No.1 回答者： クロムたろう 回答日時： 2022/10/20 19:01

大まかな流れとして、そのわからないocnのアカウントにログインして、連携解除しないといけなくて、

ocnのサイトから

idがわからない方　次にパスワードがわからない方ところから教えてもらって、ログインするんです

id教えてもらうために、必要なものがあるかと思うので、それが登録メールアドレスやり生年月日やら登録電話番号で、それらが変わってるとかわからないなら、もうたぐるものがないですね