12月29日に楽天モバイルでスマホを買いました。 昨日か一昨日くらいまで楽天ポイントが４０００円ちょ

12月29日に楽天モバイルでスマホを買いました。

昨日か一昨日くらいまで楽天ポイントが４０００円ちょっとあったのですが、今日確認したら１０００円弱になってました。

利用可能ポイント
うち期間限定ポイント

と書いてあるのですが、まさか期間限定が過ぎたから約３０００円はなくなってしまったのでしょうか？

それとも、以前のようにその約３０００分はスマホ代になるのでしょうか？

教えて下さい。
よろしくお願いします。

No.4 ベストアンサー 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/03/11 19:33

スマホの支払いに宛てたのならスマホ代金から引かれています。

そうではないなら期間限定で消えていると思います。

ポイントは利用履歴があるので、なぜ無くなったからこちらから確認可能です。
https://point.rakuten.co.jp/history/?l-id=point_ …

No.3 回答者： tenteko10 回答日時： 2023/03/11 19:33

ご自身のポイント管理サイトでポイント実績を見ると、利用ポイント、付与ポイントの実績が見れますのでいつ何にポイントが消費されたかが判りますので確認をしてみてください。

スマホ契約で付与されたポイントは期間限定ですがそこまで期間が短くは無いです。

No.2 回答者： zongai 回答日時： 2023/03/11 18:13

期限の設定されているポイントであれば、期限がすぎれば消滅です。

（でも半年くらい期限は半年くらい設定されてない？）
楽天の支払いなどに充当されて無くなったのかもしれないけど。
「ポイント履歴」を確認するとわかると思いますよ。
私も何回か失効になってます。

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2023/03/11 17:19

期間限定ポイントなら利用期間が決まっている

期間までに使用しなければ消えるよ