rakuten linkで海外→日本へ電話したいが番号の前に186をつけてとアナウンスが流れ繋がらず

Question

rakuten linkで海外→日本へ電話したいのですが、『こちらはkddiです。番号の前に186をつけてお掛け直しください』とアナウンス流れ、回線が繋がらず困っています。非通知にしたいわけではないのですが、電波状況により非通知になってしまうようです。電波の入りは最高ですがテザリングです。そのiPhoneには楽天SIM入れてますが、モバイルをオンにしても楽天モバイルのシムが入った iPhoneは５Gがオンにならないので、仕方なく他の携帯からのテザリングでWi-Fiに繋いでいます。楽天モバイルの毎月2Gつかえる対象地域ではあるのですが一度も電波をキャッチできておりません。テザリングだからなのでしょうか。番号によっては非通知でも電話受けてくれる人とは通話できますが、番号を表示させたいです。どうしたら表示できるか教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

レヴストラウス · Accepted Answer

>どうしたら表示できるか教えていただけないでしょうか。

データ通信の海外ローミングができている状態でないと、楽天モバイル側で端末の所在を正確に確認できず、番号通知できてないのだと思います。現状の他端末アシストを受けたテザリング運用では、IP電話レベルの接続になることから「非通知」になっているのだと思います。

＞楽天モバイルの毎月2Gつかえる対象地域ではあるのですが一度も電波をキャッチできておりません。

非通知の原因はこれが解消できないことにあると思いますので、これを早期に解決する必要があると思います。

海外ローミング（データ通信）ご利用方法
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/international-roaming/

て2くん · Answer

Rakuten Linkでは、モバイルデータ通信が利用できる状況で番号通知ができる。

楽天が圏外で、ローミングも使えない状態で、無線LANのみの状態だと、番号通知はできません。　通知不可になるか、番号非通知になる

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001428/

現状だと、モバイルデータ通信が可能なエリアで利用する
あとは、相手にRakuten Linkが使えるように楽天モバイルと契約などしてもらう

tenteko10 · Answer

原因はデザリングだからです。

rakuten linkは発信者が圏外でWi-Fiにのみ接続して発信すると、発着信が非通知となる場合があります。
正常に表示させるにはモバイルデータ通信も使う必要があります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001428/

５Gがオンにならないのでという事ですが４Gはつながらないのですか？

ほーほけきょッ · Answer

日本に居る相手が「非通知拒否」をしているのだと思います。それを解除してもらえば解決できるのですが、それができない場合は、Rakuten LINK を使わずに電話をかけるしかないです。

rakuten linkで海外→日本へ電話したいが番号の前に186をつけてとアナウンスが流れ繋がらず

>どうしたら表示できるか教えていただけないでしょうか。

Rakuten Linkでは、モバイルデータ通信が利用できる状況で番号通知ができる。

原因はデザリングだからです。

日本に居る相手が「非通知拒否」をしているのだと思います。

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

関連するカテゴリからQ&Aを探す

このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング

マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング