A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
荷物を返品して、相手が荷物を受け付けたら、返品完了になる。
初期不良とかなら、着払いでの返品
こちらの都合なら、元払いでの返品
try before you buyを除き、サイズ違うも元払いになる。
ただし、ファッション類で、try before you buyで購入していたなら、返品申請してから、そのまま入ってきた袋に入れて、入っていた返品ラベルを貼ってから、ファミマとかに持込発送すればよい
No.3
- 回答日時:
先月生まれて2回目のAmaでの返品の経験から。
1.返品リクエスト承認
2.返送用ラベルと手順を印刷
3.届いた箱で梱包
4.返送用ラベルを貼付
で、郵便局へ持参し着払いで返送を頼んだら、ゆうパックの着払い伝票を書かされた。
郵便局差し出しから3日後にAmaから返金の確認メールが届きました。
余談
1回目の返品は数年前。洗剤の詰め替え用を注文したら、倍の数量が送られて来た。
Amaへ連絡したら、「返品は不要です。そのままお使いください」
よっ、太っ腹!
クレームがオペレーターの電話対応だった頃の話でし。
No.2
- 回答日時:
AmazonにFAXであなたのスマホの返品画面のコピーを送り、返品コードと番号のスクショをAmazonのカスタマーセンターに返品・
返金という内容で送り、集荷日を入力すると、業者が集荷に来るのでダンボールに返品するものを詰めて待ちましょうお探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
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