メルカリに出品して、落札者にネコポスで発送した本が発送後行方不明になったのですが、このまま見つからな

メルカリに出品して、落札者にネコポスで発送した本が発送後行方不明になったのですが、このまま見つからない場合、出品者と落札者に対する補償はどうなりますか？

No.1 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2023/05/08 22:42

メルカリ便の場合なら、メルカリの規約に基づき補填されます。

出品者にはお金が入り、落札者の方には返金となる。

ただし、メルカリの規約に基づく金額の返金となり、メルカリ便としては金額の上限については、記載しておりませんので、詳しいことについてはメルカリにお問い合わせ下さい。

ヤマト運輸のネコポスは、3000円が上限ですので、その金額内の可能性があります。

この回答へのお礼

なるほどですね。
どうもありがとうございます！

お礼日時：2023/05/08 23:18