スマホを買い替える時に、auからuqモバイルに変更しようと思っています。しかし、現在母親の名義で登録

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質問者：BookManHome
質問日時：2023/05/24 03:10
回答数：4件

スマホを買い替える時に、auからuqモバイルに変更しようと思っています。しかし、現在母親の名義で登録していてauidのパスワードと暗証番号がわかりません。母親に聞いても忘れたらしいです。この状態でもauからuqモバイルへの引き継ぎはできるのでしょうか？

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回答 (4件)

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No.4ベストアンサー

回答者：て2くん
回答日時：2023/05/24 20:48

KDDIのオンラインサイトでの契約変更は無理ですね。

でも、代理店のau Style、auショップ、UQスポットって店舗でなら契約変更ができます。
そのときは、IDとかパスワードがなくても可能です。
ただし、契約者本人が来店する必用があります。あるいは、委任状や本人確認書類などの書類が必要となる。

5月31日21時までに申込しないと、既存のくりこしプランの新規受付を終了します。
6月1日から、改悪後の新プランのみしか契約できません。