A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
トークのバックアップから復元してください。
バックアップがなくて、全員のトークが今日から14日前からしか残らなくて良い場合
ログアウトして、(アンインストールがいるかも?)ログインする
No.1
- 回答日時:
LINEのトーク履歴を復元するためには、以下の手順を試すことができますが、成功するかどうかは保証できません。
バックアップの確認: LINEは定期的にトーク履歴の自動バックアップを作成します。まずは、バックアップが作成されているかどうかを確認しましょう。LINEの設定メニューに進み、「チャット履歴」または「トーク履歴」などの項目を探します。バックアップのオプションがあり、最新のバックアップ日時を確認できる場合があります。
バックアップからの復元: もしバックアップが存在する場合、LINEを再インストールして復元することができます。スマートフォンのアプリストアからLINEをアンインストールし、再度インストールします。インストール後、アカウントを再登録し、バックアップからトーク履歴を復元するオプションが表示される場合があります。
LINEのサポートに問い合わせる: もしバックアップがない場合や復元ができない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせることができます。LINEの公式ウェブサイトやアプリ内のヘルプセンターでサポートの連絡先情報を探し、問題を報告しましょう。LINEのサポートチームは具体的な指示やサポートを提供してくれる可能性があります。
ただし、トーク履歴の復元は保証された機能ではなく、成功するかどうかは状況や設定によって異なります。重要なトーク履歴を保存するためには、定期的なバックアップの作成や他の手段(例:スクリーンショットやメモ)を使用することをおすすめします。
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