Amazonの返金について。 間違って商品を買ってしまったのでキャンセルをし、返金のお手続きが完了し

Amazonの返金について。

間違って商品を買ってしまったのでキャンセルをし、返金のお手続きが完了しましたというメールが8月4日に届きました。
支払い方法はsoftbankのキャリア決済にしたのですが、何故かキャンセルしたはずの商品の値段を含んだ請求額が来ております。不安になり色々調べたのですが、中には1度請求をして来月に返金をするみたいなことを書いてる記事もありました。
実際どうなのでしょうか。8月の請求で1度口座から引き落とされて来月返金されるのでしょうか

またもし返金されなかった場合はどこに問い合わせれば良いでしょうか

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2023/08/22 00:17

https://www.amazon.co.jp/hz/cs/help?nodeId=GKQNF …

”購入時ご利用いただいた携帯決済サービス事業者経由で返金。”
”ご利用の携帯決済サービス事業者によって、同月の請求金額分から返金額を差し引いて引き落としされる場合や、締日にいったん請求後、翌月以降に返金される場合があります。”

締日以降に返金処理されたなら、1度請求されて、翌月に返金処理されるので、他のものと相殺されることになる。

返金されない場合については、ソフトバンクにお問い合わせ下さい。

No.1 回答者： かわごえ 回答日時： 2023/08/21 22:35

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …
『携帯決済』のとこ、ご一読を
一旦請求されたりします。