Adobeのアカウントを一緒にしたいのですが 教えて下さい！！。 pcとスマホのアカウントが違ってて

Adobeのアカウントを一緒にしたいのですが
教えて下さい！！。
pcとスマホのアカウントが違ってて
スマホでAdobeのソフトを購入してしまってpcで
ソフトを使いたいのですがアカウントを一つにできなくて困ってます

No.2 回答者： chu-favo 回答日時： 2023/08/29 08:29

２つ契約しているということですか？

それともpcからは無料版、スマホから有料版ということ？
また、なぜ出来ないか、現状どのようなエラーになっているのか書かないと、こちらは全くそちらの情報は分かりません。

なんにしてもpcやスマホというのはただの箱にすぎません。デバイスに依存するわけではないので、スマホから契約した時のアカウントなどの情報をpcからアクセスしたら良いかと思います。

No.1 回答者： ミラ-_- 回答日時： 2023/08/29 08:14

アドビのアカウントを一緒にするには、まず、使用しないアカウントからサブスクリプションを解約する必要があります。

サブスクリプションの解約が完了したら、もう一方のアカウントでサブスクリプションを再契約します。


サブスクリプションの再契約が完了したら、PCでAdobeのソフトをインストールして使用することができます。

なお、アドビのアカウントは1つのライセンスで2台のコンピューターで使用することができます。そのため、使用しないアカウントからサブスクリプションを解約した後、もう一方のアカウントでサブスクリプションを再契約すると、PCでAdobeのソフトをインストールして使用することができます。

ただし、サブスクリプションを解約すると、解約した日から残りの日数分の料金が発生します。そのため、アカウントを一緒にする前に、サブスクリプションの解約によって発生する料金を確認しておきましょう。