パソコンの不具合です Windows10ですが、システムの復元を始めたら、この画面のまま3時間になり

パソコンの不具合です　　　　Windows10ですが、システムの復元を始めたら、この画面のまま3時間になります
電源ボタンで強制終了させてはいけませんか？

No.1 ベストアンサー 回答者： リッチリッチ 回答日時： 2023/09/13 20:24

強制終了は危険です。

とりあえずこのまま朝まで待ちましょう。

この回答へのお礼

ありがとうございました
そうします

お礼日時：2023/09/13 20:26

No.4 回答者： air_supply 回答日時： 2023/09/13 23:49

時間はパソコンのスペックによりますので、CPU が Celeron あたりでメモリ 4GB だと結構きついかも知れません。

｢システムの復元｣ には時間が掛かる場合もあります。その画面で 3 時間だとした一晩くらいは放置しておいた方が良い気がします。

ANo.2 さんへのお礼について：
"質問して １ 時間後にシステムの復元は終わりました。でも、｢Windows の更新をしたので再起動してください｣ というメッセージが何度再起動しても現れます。使うのには支障はないのですが。"
→　それは Windows Update を実行しています。再起動は終了するまで何回も行いますので、それに従わないと更新中のファイルが壊れて起動できなくなります。我慢して待ちましょう。一通りアップデートが終了すれば、暫くは何も無いでしょう。

ここでシステムの健康状態をチェックしましょう。先ずは、｢ファイルシステム｣ の整合性を確認します。壊れていたら修正します。

Windows10 チェックディスクの実行方法「ドライブのスキャンで修復」
https://www.pasoble.jp/windows/10/088116.html

次に ｢システムファイル｣ のチェックです。管理者権限のコマンドプロンプトか PowerShell で実行します。壊れていたら修正し、正常ならそのまま終了します。2～3 回繰り返すとより確実です。

DISM.exeとsfc /scannowでWindowsを修復する
https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with- …
コマンド＞　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
コマンド＞　sfc /scannow

更に SSD/HDD のエラーがあるかどうかを見ます。

HDDの不良セクタの有無、不良セクタの場所を確認する「HDD-Scan」
https://neoblog.itniti.net/hdd-scan/

・HDD-Scan は、SSD/HDD の全域を読み出してレスポンスを測定しています。
・直ぐに応答したら緑、若干読み出しに時間が掛かっていると黄か白、応答がないと判断されると赤になります。赤がバッドセクタで、読み出せない部分になります。
・オールグリーンなら正常ですが、赤いマークが付いていたら要交換です。黄や白はそのうち読み出せなくなる可能性があるので、交換した方が安全でしょう。
・チェックを行う際には電源オプションでスリープを解除しておいて下さい。Windows 10 でも問題なく動作します。
・容量によっては相当時間が掛かります。

CrystalDiskInfo は、SSD/HDD の健康状態を知るには良いソフトですが、内部の S.M.A.R.T. ステータスを使って表示しているだけなので、実際にエラーがあるかどうかが判らないケースもあります。HDD-Scan でチェックすると、そのエラーを確実に見つけることができます。

あと、システムのイメージバックアップを取っていらっしゃいますでしょうか？ イメージバックアップを取ってあると、突然システムがクラッシュした場合でも、上書きして回復することができます。また、SSD/HDD が故障した場合も、新しい SSD/HDD に書き込みことで動作している環境を復元できます。是非取っておいて下さい。

Windows10 の完全バックアップを標準ソフトで作成|復元する方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/088142.html

この回答へのお礼

とても詳しく教えていただき、ありがとうございます
私の能力ですべてできるとは思えませんが、できるだけやってみます

お礼日時：2023/09/14 07:31

No.3 回答者： masha5310 回答日時： 2023/09/13 22:06

＞再起動してください

うーん、なんかあまりよくない状況ですね
OSに問題があるのかハードに問題があるのか、その両方なのかは断言できませんが、近い将来動かなくなることも（つまり買い替えも）想定しておいた方が良い気がします
とりあえず問題が無いなら様子見でも良いですが、必要なバックアップは取っておきましょう

この回答へのお礼

時間のあるときに、ハードディスクのエラーチェックをしときます

お礼日時：2023/09/13 22:22

No.2 回答者： masha5310 回答日時： 2023/09/13 21:11

アクセスランプはどうですか、点いたり消えたりしてるのなら今はまだ触らない方が良いと思います

アクセスランプが消えたままなら固まっている可能性が高いです

まぁなんにせよ、どうにもならない場合は最終的には強制終了するしかない、という判断になりますね

この回答へのお礼

ありがとうございました。質問して１時間後にシステムの復元は終わりました。でも、「Windowsの更新をしたので再起動してください」というメッセージが何度再起動しても現れます。使うのには支障はないのですが。

お礼日時：2023/09/13 21:47