Rakuten Linkでスピーカー通話にできなくなりました

iPhoneでRakuten Linkを利用しています。
いつからか定かではありませんが、これまでできていたスピーカー通話をすることができなくなってしまいました。添付のように、スピーカーを選択しても、勝手にiPhoneに切り替わってしまい、スピーカーになりません。非常に困っています。
原因と対処法をご存知の方、教えてください。

No.2 回答者： sagida 回答日時： 2024/02/03 17:51

よく途切れるので、使わなくなりました。

普通の通話も途切れるので次は別のキャリアにするつもりです。

No.1 回答者： gldfish 回答日時： 2024/02/03 17:28

一応ですが、昨日スピーカー機能を使ったばかりです。

企業への問い合わせの待機中に使いました。アプリは最新です。
なので楽天LINKユーザー全てに起きていることではないのは確かです。ご参考までに。