ソフトクリームについて、この前、コンビニで子供がソフトクリームを落としてダメにしました。しかし、店

Question

ソフトクリームについて、
この前、コンビニで子供がソフトクリームを落としてダメにしました。しかし、店員は「大丈夫ですよw」と新しいのを作って渡しました。
知り合いから、道の駅のソフトクリームでも客が落としたら同じ対応をしている話を聞きました。
もしかして、ソフトクリームはそれだけ作り直すことも前提の実際スゴいアンカな素材が使われているのでしょうか？
それともら作り直しも前提だからあなたに高いんダベーか？

kirara-ki · Accepted Answer

ハーゲンダッツの原価率が30～35円（約3割）だそうです。
ソフトクリームの原価も売値の3割くらいでしょう。
そこに人件費場所代、儲けが加算されます。
（儲けも人件費をなどなどを引くと莫大ではないと思います。）

数十円ですから、作り直して食べてもらってリピートしてもらう方がお店としてはプラスです。
つい最近もマックの神対応ということで、お子さんが溢したジュースを新たに作り直してくれたことがxでバズったらしくネットニュースで拝見いたしました。
時にこのような無料の大宣伝をしてもらえるのですから作り直しますよ＾＾
Xはネタも多いという話ですが。

ユッケ多め · Answer

原価なんて50円もしないと思います。
しかも、作り手は利益なんて考えていないから優しい店員は故意で無ければ作り直してくれます。

yhobear77 · Answer

作り直してあげることでお客さんがリピーターになってくれたり口コミやSNSで話題になって新規顧客が増える効果を狙って作り直すように店員を教育しているお店は結構あります。
原材料分を損しますが、それ以上の得を取ろうという戦略です。
原材料費より人件費や店舗の維持費の方が原価の多くを占めるので大した損にもならないですしね。

ir-y · Answer

安価だから作り直しをするのかは分かりませんが、買って貰ったものが『100%ダメ』になるので、この場合は作り直しをするのだと思います。

hinso_0222 · Answer

買い直さないと言ってゴネて来る客に対応するより、新しく作った方が楽です。

himawari223 · Answer

儲かっているので、経費の一部と考えているのでは？

印象が良くなり、また買ってくれるから。

また、そういう事は多くないので、大丈夫なんだと思います。

１００円以下のアイスクリームを泡建てて膨らませて３００円、儲かっていると思います。

ソフトクリーム、美味しいですよね。

MT_70 · Answer

作り直してくれるのは、
店員さんの、善意だと思います。

ソフトクリームについて、 この前、コンビニで子供がソフトクリームを落としてダメにしました。しかし、店

ハーゲンダッツの原価率が30～35円（約3割）だそうです。

原価なんて50円もしないと思います。

作り直してあげることでお客さんがリピーターになってくれたり口コミやSNSで話題になって新規顧客が増える効果を狙って作り直すように店員を教育しているお店は結構あります。

安価だから作り直しをするのかは分かりませんが、買って貰ったものが『100%ダメ』になるので、この場合は作り直しをするのだと思います。

買い直さないと言ってゴネて来る客に対応するより、新しく作った方が楽です。

儲かっているので、経費の一部と考えているのでは？

作り直してくれるのは、

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