Wi-Fiの接続が頻繁に不安定になり困っています。通話をする時は確実にWi-Fiが不安定になります

Question

Wi-Fiの接続が頻繁に不安定になり困っています。

通話をする時は確実にWi-Fiが不安定になります。
Wi-Fiのマークは問題なく、家のWi-Fiに接続されたまま通話ができなくなります。
この場合通話をした携帯だけでなく、家にあるすべての端末が接続不安定になります。
5分ほどすると接続ができるようになるのですがとてもストレスで困っています。

モデムはUNIのランプが10秒に一度は点滅しているようで、ケーブルを新品に変えたのですが変化はありません。

有識者の方、教えてくださると助かります。

機種
モデム?    ntt GE-ONU

ルーター　buffalo WSR-5400AX6s

中継機　　buffalo WSR-1500AX 2L

※ルーターと中継機は有線接続していて中継機の電源を落としていても上記の問題が発生します。

zircon3 · Accepted Answer

Wi-Fiと携帯電話の電波は無関係です。
携帯電話で通話をするとWi-Fiが不安定になるとのことですが、家中のWi-Fi接続端末（スマートフォン、パソコン、タブレット等々）が一斉にWi-Fi接続でのインターネット利用が不安定になる・・・ということでしょうか？
具体的な問題状況がわかりませんため何とも。

ちなみに「調べてみた結果、」とありますが、具体的にどのようなことを調べられましたか？
また、Wi-Fiルーターと中継器の出力を落としている理由は何でしょう？
加えて、中継器の設置場所はどのようにして決められましたでしょうか？

その辺が明らかになりますと何か原因として考えられることがわかるかもしれません。

なお、光ケーブルを収容する終端装置（ONU）のランプの点灯状態の意味はご自身で終端装置の説明書を参照してご確認ください。それが正常状態なのか異常状態なかの判別が出来ます。

参考まで。

がいあん · Answer

単に環境が悪いだけでは？

blue_plus · Answer

単に無線LAN(Wi-Fi)ルータそのものが故障しているという状況なのでは・・・？
製品自体は3年前に発売された機種みたいですが、質問者さんはいつ頃から使い始めたのでしょう？

・BUFFALO：WSR-5400AX6S
　https://www.buffalo.jp/product/detail/wsr-5400ax6s-mb.html

youyoulife1 · Answer

原因を調査する際は、自分に近いところから切り分けるといいですよ
まず最初に確認すべきは、通話している携帯電話そのもの、ですね
家以外のWi-Fi環境で通話するとどうなるのか、確認すると良いと思います

問題ないのであれば、次に家の環境を確認していく感じですね
別の携帯で通話テストしたり、ルーターをファームアップしたり、
ONUのテストをしてもらったり、やれることは結構あると思います

ふぁうんてん · Answer

2.4Gを使っていませんか。
5Gにしましょう。

がいあん · Answer

中継器を使っているからかも。
処理に時間が掛かるから速度が低下しやすくなります。

angkor_h · Answer

家電製品(特に電子レンジ)とWiFiが干渉しているのだと思います。
ルーターや中継器(WiFi機器)の場所を変えてみてください。

Wi-Fiの接続が頻繁に不安定になり困っています。 通話をする時は確実にWi-Fiが不安定になります

Wi-Fiと携帯電話の電波は無関係です。

単に環境が悪いだけでは？

単に無線LAN(Wi-Fi)ルータそのものが故障しているという状況なのでは・・・？

原因を調査する際は、自分に近いところから切り分けるといいですよ

2.4Gを使っていませんか。

中継器を使っているからかも。

家電製品(特に電子レンジ)とWiFiが干渉しているのだと思います。

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