eSIM設定トラブル

eSIMを新規申込しました。

契約上は開通した事になっていますが、
実際はeSIMが繋がっておらず
開通していません。

問題はここから。
iPhoneを使用しており
どうしても仕事でスマホが必要だった為
別の会社でeSIM契約。

•ahamoの新規契約の番号だけが
のこっているが、回線が繋がっていない。
・dアカウント設定による番号設定が、今使っている番号で設定できない

解決方法をさがしてみるが
どうしても辿り着けず、、、

チャットもなかなか繋がらないし、
docomoもサポートが難しいとのこと。

解決方法あるのでしょうか？

No.1 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2024/09/25 00:42

ahamoの解約ができないってことですか？

消費者センターに相談してみるのも手ですよ。