交換可能？

百円ショップでワイヤレスイヤホンを購入して使ってましたが、数週間経ってから片方だけ不良に。

故障の原因となることはしてないし、片方だけなので腑に落ちず、まだ購入してからあまり経過してないし、レシートもあるので出来れば交換とかしてもらえないかなぁと思い相談しました。

No.3 ベストアンサー 回答者： Hill-andon 回答日時： 2025/01/22 10:24

一度開封は、してあるわけですか？

ここでは、明確な解答は、望めません

なぜなら、店舗の対応は、一律じゃないからね。
購入した店舗に、聞くことですよ

No.9 回答者： がいあん 回答日時： 2025/01/22 10:39

ココに相談してもできますともできませんともお答えできないです。

No.8 回答者： poco_2 回答日時： 2025/01/22 10:34

使用後ですから、お店ではなくメーカー保証です。

メーカーの保証書がない場合や、保証に当てはまらない場合は無理となります。

No.7 回答者： Blueskylonely 回答日時： 2025/01/22 10:34

同様な経験から

未開封で未使用なら、レシートを見せて交換可能。
開封品で故障なら、製造販売元へ問い合せてと。

だいたいのショップはそのような対応されるかと。

No.6 回答者： もりのこやぎ 回答日時： 2025/01/22 10:34

保証書の交換期間内なら

対処してもらえるかも。
何もなしに持っていっても
「故障になるようなことはしていない」という
証明が難しい…
以前買った財布がすぐに使えなくなって
レシートを持ってお店に行ったら
返金してくれました。
明らかに縫製上ミスがあったからです。
そういうのがあるなら…

No.5 回答者： GoldenDragon 回答日時： 2025/01/22 10:28

基本的に百均の商品に限らず、肌に触れた物は交換できません。

数週間経ってるなら、レシートがあっても多分ムリです。

No.4 回答者： 速瀬涼 回答日時： 2025/01/22 10:26

メーカー保証があるなら

サービス窓口へ。
小売店で、交換なんて
余程の事がない限り
対応してくれません。

No.2 回答者： joypeet 回答日時： 2025/01/22 10:23

数週間使用した物は返品できません。

当日か長くて1週間以内なら返品や交換は可能です。

No.1 回答者： lv4u 回答日時： 2025/01/22 10:05

製品に保証書があるのでは？その保証期間内なら、レシートがあれば、交換してもらえるかもしれません。

ただし、イヤホンって、そもそも外でも使うので、落下しやすいし、壊れやすい製品です。なので、通常の家電よりも保証期間が短く設定されていたり、無償交換できるための条件が厳しいかもしれませんね。
まずは、保証書チェックからでしょう。