今年買ったばかりの白いコートなのですが、素材はアンゴラ65%、羊毛35%の物なのですが、肩から持つヴィトンのバッグを持ち20分もあるくと、バッグに白いフワフワした毛がたくさんついてしまっているのです。コート自体に毛玉とかはできていないのですが、こんなに抜けるものなのでしょうか?しかも電車で20分ほど座っていただけで、シワも結構ついてしまって。。。お店に問い合わせたら、アンゴラは抜ける物ですし、白だから特に目立つのでは、と言われてしまいました。返金はできないようで、同額の別の商品と交換との事。でもそのお店で他に欲しいものも今ないし・・・。どうしたら良いでしょうか?アンゴラってそういうものですか?着ていくうちに抜け毛も減るのでしょうか?昨年買った他ブランドの物はほぼ同じ素材ですがそんなことなかったのに・・・。ベージュだから目立たなかっただけなのかしら。どなたかアドバイスください。

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A 回答 (1件)

アパレルでの仕事をしています。


確かにアンゴラは繊維そのものが 極細なので 折り目から抜け落ちる事がおおいですよね。ある程度仕方ないんですよお。
それに 毛足の長いコートを着ていて 肩がけするバックを持つのも どうかとは思いますよ~。コート 痛みますし。
基本的にはオシャレなコートは、機能を重視するのは難しいですよね。機能とオシャレとは 反比例することも多いです。
とは言っても悩んでいらっしゃるわけですよねえ。
そのコートはどこの製品なんでしょうね~?
もしお店が 返品を受け付けてくれないんであれば 直接メーカーに問い合わせるって方法もあります。
その会社にも苦情の担当とかの人とかいて(いなくても商品企画とか、製造の担当者ね)詳しく教えてくれるはず。
その後に返金の話しを、メーカーに直接聞いてみてもいいのでは?
もちろん 返金ができないって言うのも変な話しですね~。そういったお客様の立場に立てないメーカーからはこれからの買い物は考えたほうがいいかもね!
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この回答へのお礼

ありがとうございました。お礼が遅くなりまして、すみませんでした。結局、他の物と交換して、差額は返金してもらいました。着方にも気をつけなければいけないのですね。商品の文句ばかり言ってしまって・・・。反省しました。

お礼日時:2002/01/15 09:38

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君が通りを歩くとき
誰も君に気がつかない
君のガラスの冠に気がつかない、
赤と金の絨毯の上を君が歩いても
その絨毯に誰も気がつかない、
その存在しない絨毯に

君が姿を表わすと
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そこに大人っぽい感じの洋服が売っていたのを
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全く原色は使っておらず、
模様も刺繍やすごく細かいもので
一見アンパンマンとは気付かないような物が多く、
値段は少々高めでしたが、
私もいいなと思った記憶があります。
ただ小さなお店で、
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一度問い合わせされるといいかもしれません。

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こんばんは。

アンゴラのコートとのことですね。
「毛が抜けやすく、毛玉が出来やすい」というのは毛足の長い、セーターやニットとかに多いと思います。

アンゴラでも、毛足の長いお素材のものは長く使ってるうちに毛玉も出来てしまうのですが、コートは出来にくいと思います。
半額で36000円のアンゴラのコートというのは上質だと思いますので、(定価はこの倍ですよね?) 毛玉もそう簡単には出来ないと思います。そして、アンゴラはとっても軽くて暖かいんです。ウールの肌触りとは違います。
ウールのコートは固めなんですが、はりがありしっかりした感じです。
アンゴラのコートはさわり心地、とてもすべすべしていて軽く暖かいという点では、上質のコートのうちに入ります。

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ご参考になれば幸いです

こんばんは。

アンゴラのコートとのことですね。
「毛が抜けやすく、毛玉が出来やすい」というのは毛足の長い、セーターやニットとかに多いと思います。

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