eメール送信ができなくなりました

Nortonのinternet security やantivirusを更新したころから、今まで問題なかったeメールの送信ができなくなりました。ただし、自分宛は問題なく、簡単なものだと送信できるときもあります。サーバーのタイムアウトは9分にまで長くしたし、送信のときはNortonのAuto-protectを解除してもだめです。送信ボタンを押したとたんにシステム管理者から「配信不能」 554 sorry, you must get POP/APOP authorization.
というメールが届きます。Niftyに連絡したのですが、Niftyの問題ではなくNortonだと言われました。お手上げです。仕方がないからいちいちWeb mailを使っていますが、とても不自由です。ご存知の方、どうしたらいいか教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： AsanoNagi 回答日時： 2006/06/16 13:03

とりあえず、一度メールを読み込んで、その直後に送信してもエラーになるかどうかを試してみるのがいいと思います。

エラーの内容は、迷惑メール対策としてよくある、POP befoer SMTP （送信する前に受信することで、正しい送信者であることを認証する）が正しくできていないということです。

関係あるのは、Auto-protect よりは、メール関係の監視（メール経由のウイルスの監視や、迷惑メールの遮断機能）のほうですね。
こちらがうまくいっていないような気がします。

この回答へのお礼

[一度メールを読み込んで、その直後に送信してもエラーになるかどうかを試してみる」と、大概の場合うまくいくようになりました。
うまく送信されるかその都度ヒヤヒヤですが、貴重なアドバイスをありがとうございました。助かりました。

お礼日時：2006/06/17 09:34