No.3ベストアンサー
- 回答日時:
そうですね。
No.2さんが書かれたように、メールソフトの設定を見るのが一番手っ取り早いと思います。
他には、SMTPサーバの設定を見る。(ソフトの種類も提示されていないので、何を見れば良いかはわかりません)
サーバの管理者に聞く。
くらいでしょうか。
現実には、単純にメールを送信してみて返ってくるエラーメッセージでだいたいわかりそうでは有りますが。
何れも難しい話ではないと思いますが、何か障害でもあるのでしょうか?
No.2
- 回答日時:
No1さんの実験でいいとおもいますけど。
>メールは送受信可能な状態です。
ということなので、その送受信しているメーラの設定を見ればわかるんじゃないでしょうか?
回答ありがとうございます。
確かにと思ったのですが、そこは素人。
確認できませんでした。
結局情報システム部門の人間に確認することになりました。
お手数をおかけしてしまいました。
No.1
- 回答日時:
単純に送信はできないのは確認されているのでしょうか?
それなら、手動でメールの受信チェックを行い、その後すぐに送信してみて送信できれば
「POP before SMTP」が有効になっています。
認証エラーになるようなら、「SMTP Authentication」でしょうね。
ご回答ありがとうございました。
言葉が足らず申し訳ありません。
導入しようとしているソフトウェアとは、
メールソフトやメーラーではなく、
人事管理システムです。
対象の人員にメールを送るという機能を試そうとしています。
メールは送受信可能な状態です。
早い回答をありがとうございました。
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