先日、QuickTimeを使っていないから削除してしまおうと思い、削除しました。そしてそのあとにiTunesを起動しようとしたところ、「QuickTimeが正常にインストールされているか確認してください」とメッセージが出て起動できません。ならばとQuickTimeを再インストールし直しそうと、appleのHPからダウンロードしようと試みましたが、インストールの途中で「エラーコード2869」が出てしまいインストールが途中で中断されてしまいます。エラーコードの意味を調べようとしましたが、しばらくappleの日本語のサポートページが開けなくなっているようで調べることも出来ません。なので、どうやったら再びiTunesを使えるようになるか、みなさんに教えていただきたいです。おねがいします。
A 回答 (3件)
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No.2
- 回答日時:
Ano.1さんと被りますが補足としてiTunesとQuickTimeは恐らく相互にDLLや設定FILEを共有しているので片方と削除してしまうと影響してしまい、最悪は起動しない状態になります。
一度iTunesも削除してinstallし直すしか方法はないと思います。お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
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