メールの受信トレイと削除済みアイテムが突然空っぽになりました。

メールの受信トレイと削除済みアイテムが突然空っぽになってしまいました。ウィルスに感染したのかとAVGとウィルスバスターでウィルスチェックをしたのですが何も検出されませんでした。原因についてご存知であれば教えてください。ちなみに送信済みアイテムは残っています。よろしくお願いします。

No.3 回答者： CONAN18 回答日時： 2007/05/04 09:51

【参考意見】

このような初歩的なことは検索キーワードとして
【Outlook Express受信トレイからメッセージがなくなる】と入力すれば原因を究明することはＰＣのキーボードが打てる初心者にでもできることです。

http://support.microsoft.com/ph/2578/ja/?sid=139 …




【参考意見】に対しては自信ありありです。

この回答へのお礼

初心者で申し訳ありません。よくわかりました。有難うございました

お礼日時：2007/05/05 19:24

No.2 回答者： ArukuMail 回答日時： 2007/05/03 19:09

１、お使いのメーラーを教えてね。

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2007/05/03 19:09

こちらが参考になるかと

http://support.microsoft.com/kb/419000/ja
http://support.microsoft.com/kb/321505/ja

この回答へのお礼

有難うございました。よくわかりました。必要なデータが消えてしまいましたが、ウィルスに感染しているわけではなさそうで安心しました。

お礼日時：2007/05/03 19:19