こんにちは。
友人からの相談ですが、皆さんの知恵を拝借できれば助かります。
先日、友人がプロバイダ(Yahoo)に加入し、諸々の手続きが終わった後、
インターネットに接続しようしとしましたが、全くつながりませんでした。
説明書のとおり、何度接続しなおしてみても、全くつながりませんでした。
モデムのランプを見てみると、リンクが付いたり消えたりしていました(消えている割合のほうが多い)。
仕方なく、Yahooのサポートに電話をしてみましたが、原因はわからずじまいでした。
私がインターネットで似たような症状を調べていると、過程につながっている電話線の元のような錆びていると、
インターネットにつながらない場合があるということを知りました。
早速、このページを参考にNTTに電話しましたが、問題なく通信できるとの返答が帰ってきました。
これで、ますます原因がわからなくなってしまいました。
どうか、この症状に心当たりのある方は、是非とも対処法を教えていただけませんでしょうか?どうかよろしくお願いします。
以下詳細データです。
家は築20年以上
契約はYahooBB 26M
モデムはYahooからのレンタル
PCは他の家でインターネットが接続できることを確認済み
NTTの基地局から1km以内
ガス、警報装置などは未設置
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
モデムの前で電話線が分岐されてはいないですよね?
これも大丈夫であれば再度Yahoobbのサポートに電話をかけ、「点検するべきところは全て点検して異常はありません、残りで疑わしいのはモデムだけです、念のためモデムを交換してください」と強行に話してモデムを交換してもらってください。
私も以前友人宅でbbフォンがおかしい、インターネットが繋がらないという症状に遭遇しやや強引にモデムの交換をお願いしました。
結果OKでした、すんなりは交換してくれない雰囲気でしたが少し強引な感じで理詰めに話を持っていけば交換してくれます。
この回答への補足
早速のご意見ありがとうございます。
モデムの前で電話線が分岐されていることはありません。
また、Yahooのほうからモデムの交換を持ちかけられ、交換しましたが、症状は相変わらずでした。
No.2
- 回答日時:
NTTの電話回線が引込まれている付近に保安器というヒューズのようなものが付いていますが、旧型の保安器が使われているとADSL信号が極端に減衰します。
NTTに照会すると保安器が旧型か新型か判りますので確かめ、旧型でしたら交換してもらって下さい。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- ルーター・ネットワーク機器 Wi-Fiマークは出るけどインターネット未接続になり繋がりません。 6 2022/08/02 20:46
- FTTH・光回線 新居のインターネット契約についてご相談 4 2023/02/26 17:31
- Outlook(アウトルック) メール送信できない 3 2022/07/20 09:07
- FTTH・光回線 モデムの初期設定に関して 3 2022/09/18 21:01
- 固定IP 楽天光が繋がらないまたは接続に時間が掛かる IPv4が邪魔してるので削除したい 2 2022/08/15 11:58
- Wi-Fi・無線LAN PCに原因不明の不具合があるため初期化したいです。 1 2022/09/06 00:20
- Wi-Fi・無線LAN インターネット回線について質問です。 夕方から自宅のWi-Fiが使えなくなっています。 再起動したら 3 2022/06/28 03:29
- Wi-Fi・無線LAN 無線LAN接続について 中継器から親機から監視カメラ 4 2022/11/21 09:08
- Wi-Fi・無線LAN ネット回線に詳しい方 9 2022/08/10 04:51
- Wi-Fi・無線LAN PCWi-Fiの設定方法がわからなくて困っています。 4 2022/12/28 18:30
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
モデムそのまま返しちゃったけ...
-
不要になったレンタルモデムは...
-
パソコンからモデムを使って電...
-
Yahoo!BBのIPアドレスはやはり...
-
ADSLモデムの処分方法
-
ダイヤルインとモデムダイヤル...
-
IDSLのモデム
-
ADSL環境でパソコンからのFAX通...
-
ネットワーク使用率が0%になっ...
-
RS232C 同期型通信
-
YAHOO モデムを返却しないと何...
-
画像だけが表示されなくなります。
-
http://ntt.setup/と入力しても...
-
ブロードバンド方式とベースバ...
-
モデム返却について
-
モデムの電源の切り方
-
グローバルIPアドレスが変わる...
-
ネットに接続できません。
-
必ず同じ時間にかかってくるい...
-
モデムの返却が1ヶ月遅れて1890...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
http://ntt.setup/と入力しても...
-
不要になったレンタルモデムは...
-
公衆電話からの電話がつながり...
-
IPアドレスは変わる?
-
YAHOO モデムを返却しないと何...
-
フェライトコアの付ける位置
-
ADSLモデムの処分方法
-
モデムそのまま返しちゃったけ...
-
Raspberry Piでアナログモデム...
-
ネットワーク使用率が0%になっ...
-
モデムは市販されていますか
-
ダイヤルインとモデムダイヤル...
-
モデムを捨ててしまいました。。
-
モデムの箱を捨ててしまったら?
-
モデム返却について
-
パソコンからモデムを使って電...
-
ADSLを解約しても設置したモノ...
-
モデムの電源の切り方
-
NTTからソフトバンク光への変更...
-
電線工事が終わり、回線が新し...
おすすめ情報