インストール不具合

WindowsNT4.0 Warkstationを使用しております。そこでNorton Anti Virusが調子が悪かったので再インストールをしようと試みましたが失敗致しました。
そこで、アンインストールを試みましたが『NavInst 拡張　dllのロード中にエラーがありました。』と表示されアンインストールもできません。
どうすればよいのでしょう？

No.2 ベストアンサー 回答者： noname#161749 回答日時： 2002/12/10 19:02

シマンテックのサービス&サポートから、

Norton Anti Virusで2003を選択し、
ソフトウェアの問題を解決すること、
インストールまたはセットアップの問題を解決、
と進み「Norton AntiVirus 旧バージョンの削除方法について」に出てくる強制アンインストールツール「Rnav2003.exe」を使ってみてはいかがでしょうか。

この回答へのお礼

有難うございました。試してみようと思います。

お礼日時：2002/12/12 11:36

No.1 回答者： baboooo 回答日時： 2002/12/10 17:44

Win98にて同じような現象になったことがあります。

エラーになるdllだったか、フォルダだったか
とにかくあやしいファイルを探して削除して（念のため名称変更して）
アンインストールしたら出来たような気がします。
きちんと覚えてなくてすいません。

この回答へのお礼

有難うございました。試してみようと思います。

お礼日時：2002/12/12 11:36