アウトルックにてランタイムエラー、強制終了

アウトルックを開くと、受信中にランタイムエラーとでて、ＯＫをクリックの後、強制終了します。
再度開くと、また同じ日付のメールを受信し、莫大な量になりますが、またランタイムエラー⇒ＯＫ⇒強制終了、となり、どうして良いかわかりません。
御存知の方がいらっしゃいましたら、対策を教えてください。

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2008/08/27 17:08

Outlookを再インストールしてみて下さい。

No.1 回答者： mamoriya 回答日時： 2008/08/27 15:55

こんにちは。

お使いのパソコンの情報が何も書かれていませんので、一般的で安全・確実な方法です。

取扱説明書を参考に、
1.外付けＨＤＤに必要なデータをバックアップ。
2.リカバリー（工場出荷状態に戻す。）

を行って下さい。

《 参考 》
(まとめ) [Windows XP] バックアップファイル一覧
http://search.vaio.sony.co.jp/qasearch/solution/ …