
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
こんばんわ。
ドコモ北陸ショップスタッフです。携帯電話は普段閉じている時は省エネのため画面が消えている状態です。それがOPEN時に電気をつけるわけなので遅れることはございますが、OPEN後ずっときえているのでしたら故障の可能性があります。ぼたんをおしても反応がなければ故障で間違いないとおもいますが、ドコモとしては、現象確認・テストの機械がNGとしてでなければ原則取替えはできないのですので現象が確認できている時にもっていくのが一番ですね。しかし、受付者の判断なので例外として、困っている方には確認ができなくても取替えする場合がありますので故障取替えはなんともいえないです。
又、保証は1年です。キズや携帯のアンテナをとりかえてあったり、水没(電池をはずした所のシールの赤くなっている変色)があったら保証がききませんのでよろしくおねがいします。
でも、故障診断だけでもしたほうがいいかも・・・
すっきりするとおもいますし・・・
参考にしてくださいね。
この回答へのお礼
お礼日時:2003/03/28 11:06
専門家のお話がきけてとても参考になりました!
使い始めて10ヶ月くらいなんですが、早めにショップに
行ってみてもらった方がいいですね。
ご丁寧なアドバイスありがとうございました♪
No.2
- 回答日時:
私のはJ-SH08ですが、同じ事がありました。
電源が入らなくなってバッテリーをはずして入れ直してOKだったりダメだったり、(試しに主人のバッテリーを入れたら電源が入ったことも・・・)頻繁になるようになったので、修理に出しました。再現しないとのことでしたが部品は替えてくれたそうです。それ以来怪現象は出ていません。私も見てもらうのが一番かなと思います。
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