ＣＰＵ使用率が１００％となって困っています

Question

あるエクセルのファイルを開こうとすると５分ぐらいかかります。
この時立ちあがりにタスクマネージャーでＣＰＵ使用率をみると１００％、エクセルのＣＰＵ使用率は９８％です。
そのファイルは数式を使用していてファイルも約１０ＭＢと大きいですが、他のファイルと異なる点はカメラ機能を沢山使用している点です。
そこでファイルからカメラ機能を削除したのですが、大きな改善は見られませんでした。
このファイルは致し方ないと思っていますが、この問題が起きてから他のファイル（エクセルだけでなくその他のソフトも同じ）を開こうとすると以前より時間が大となってしまっています。

そこで教えて頂きたいことは、
　『どうすれば以前のようにレスポンスの良いＰＣ環境に出来ますか』
です。
また良いサイトがございましたら教えて下さい。（調べてみましたが、到達できませんでした）
＊システムの復元をしてみましたが、効果はありませんでした。

よろしくお願いします。

end-u · Accepted Answer

どうにも理解し難いレスポンスですね...
>教えて頂いたサイトを読みましたが、私のレベルでは難しく感じたため、もう少し理解してからどうするか決めたいと思います。
元々
>『最初に検索すべきは support.microsoft.com です。
>『Excel 遅い』
>などのキーワードで検索』...
が主題ですから。

私の書き方が悪かったのかもしれませんが、今回のご質問の主旨は
>この問題が起きてから他のファイル（エクセルだけでなくその他のソフトも同じ）を開こうとすると以前より時間が大となってしまっています。
>『どうすれば以前のようにレスポンスの良いＰＣ環境に出来ますか』
ではなかったのですか？
xlb損傷やparsonal.xlsやtempフォルダのゴミファイルが原因だったらOfficeの再インストールでも状況は変わらないと思いますよ。
そのために障害の発生レベルの切り分けが必要なのです。
>今後はカメラ機能を使用しないやり方をしてみます。
...もいいんですけど、現在、既に遅くなってしまってるExcelの実行環境の修復にはつながらないですよね？

１）ウィンドウズメニューから[ファイル名を指定して実行]で
%temp%
と入力して開くフォルダ内のファイルを全て削除してどうだったのか。

２）ウィンドウズメニューから[ファイル名を指定して実行]で
excel /s
でExcelをセーフモードで起動してみてどうだったのか。

３）別アカウントのユーザーでPCにログインし、試してみてどうだったのか。

これくらいはすぐにでも確認して報告できるレベルの事です。
その結果、効果が見込まれるアドバイスが絞り込まれてきます。
OSのバージョン情報などの追加提示もありません。
本当に現状の問題を解消したいなら、ちゃんと情報を提示して頂かないと無理です。

#情報を提示して頂いたとしても未解決で終わる難しいケースもありますが。

end-u · Answer

まず、こういった不具合に関するQ&Aの場合は
OSとOfficeのバージョンやサービスパック適用の情報が不可欠です。
（例えば[WindowsXPsp3/Excel2003sp3]など）
それによってレスのつき方も変わってきます。

最初に検索すべきは support.microsoft.com です。
『Excel 遅い』
などのキーワードで検索すると
http://support.microsoft.com/kb/299372/ja
http://support.microsoft.com/kb/292298/ja
http://support.microsoft.com/kb/833041/ja
こういった事例が出てきます。
自分のケースに該当しそうだったら、その回避策を試してみる事です。

定番としてはやはりtempフォルダ内の掃除でしょう。
ウィンドウズメニューから[ファイル名を指定して実行]で
%temp%
と入力して開くフォルダに拡張子が.tmpや.emfなどのファイルが大量にあればこれを削除します。
特にカメラ機能や図のリンクなどを使った場合、emfファイルが際限なく作成されるような作業状態もあり得ます。
まあ、環境にもよるのでしょうけど。

また、ウィンドウズメニューから[ファイル名を指定して実行]で
excel /s
でExcelをセーフモードで起動します。
それで不具合が見られないようなら、xlbファイルの破損も疑い、再構築を試してみると良いです。
http://support.microsoft.com/kb/883015/ja
またはXLSTARTフォルダ内の個人マクロBookなどがあればそれも別の場所に退避させて試してみたほうが良いです。

上記で解消しない場合、次に確認するのは違うユーザー環境ではどうかの確認です。
Administratorアカウントや別アカウントのユーザー、新規ユーザーでPCにログインし、解消するようだったら
ユーザープロファイル（ユーザーごとの作業環境）に問題がある事になります。
これにはプリンタ設定なども含まれますから、一度試してみて、
ユーザー環境レベルの不具合なのか、PC環境レベルの不具合なのか、確認してみるのも良いでしょう。

PC環境レベルの問題となると、OS、Office、あるいはハード的な要素の可能性もありますから
最新のサービスパックのインストールをしたり、各周辺機器の対応ドライバを確認したりした後、
OfficeやOSの再インストールなども検討したほうが良いかもしれません。

Wendy02 · Answer

こんばんは。

ずっと、CPU使用率が、Excelを使っている間、100%になるなら、早い話、Excelが壊れている可能性が強いです。メモリリークしているようです。ファイル自体を、シートコピーではなくて、Ctrl+A でセル全体をコピーして、シートごとに、新しいシートに貼り付けをして復旧させることぐらいしか思いつきません。

ただし、この現象は、Office 2003 を含む下位バージョンに現れるものです。

ＣＰＵ使用率が１００％となって困っています

どうにも理解し難いレスポンスですね...

まず、こういった不具合に関するQ&Aの場合は

こんばんは。

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