アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

誤ってBiglobeツールバーを4回もダウンロードしてしまいました。IE8を起動するたびにかなり時間をかけてツールバーが表示されます。
プログラムの追加と削除でBiglobeツールバーの削除をトライしました。文言は不確かですが、削除に失敗しましたと言うような表示が出て、その次に正常に削除されましたと表示されました。
その後もツールバーは必ず4個ずつ表示されます。また、コントロールパネルのプログラムの追加と削除ではBiglobeツールバーは見当たりません。1つだけ残して削除するか、4つ全部削除してあらためて1つだけダウンロードするか、いずれでもいいのですが、方法を教えてください。

A 回答 (3件)

下記を参考に:ヘルプです


http://search.biglobe.ne.jp/help/answer_2007.html
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この回答へのお礼

ありがとうございました。残念ながらうまくいきませんでした。ほかの方の助言のようにIE8を入れなおそうと思います。

お礼日時:2009/08/11 13:12

IEのバージョンを書いてくれると適切なアドバイスできるんですが。


IEのメニューバーに「表示」ありませんか、そこに「ツールバー」があるはずです。そのなかにBiglobeがあるでしょ。それのチェックそはずしましょう。チェックマークをはずす方法はわかると思いますが。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。IE8を使っています。メニューバーが表示されていなかったので表示させる方法をあちこち探していて、ちょっと時間がかかりました。
不思議なことに、表示 → ツールバー で見たところ googleだけでBIGLOBEはありませんでした。
やはりIE8の入れなおしでしょうかね。

お礼日時:2009/08/11 13:26

IE8を削除して入れ直してみたらどうですか?


http://support.microsoft.com/kb/957700/ja
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この回答へのお礼

インターネットオプションのホームページの欄にBIGLOBEが4つ入っていることを発見しました。これを全部消してからIE8を再起動したら、わたしがBIGLOBEツールバーと思っていたものが消えました。
IE8を入れ直さなくても解決できたようです。
とんちんかんな質問で皆様のお手を煩わせました。貴重な助言とお時間ありがとうございました。

お礼日時:2009/08/11 14:14

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