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新しい冷蔵庫を購入しました。配送時に側面に10円傷のような傷と床にえぐられた傷ができました。ショックで立ち直れません。どのようにしたら良いでしょうか?

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A 回答 (3件)

購入した店舗が大手量販店という前提としましたので的外れだったら済みませんがスルーしてください。



経験上、販売店にクレームを入れると現場レベルでうやむやにしようとする場合が多いです。
大手であればHPなどで本社(本部)などのお客様相談窓口を紹介しているところが多いのでそちらにクレームを入れましょう。
その場合も電話であればオペレーターと長々と話をするよりは「商品の納入時における商品破損と自宅への被害について責任者の方と話がしたいのでかけなおしてください。」と相手側からの連絡を一旦待った方がいいようです。

権限を持っている上に上部の人間であるほど現場のリアルな問題については真剣に受け止める傾向が強いようです。

感情的にならず淡々と話をすれば大手であるほど多くの場合、適切な対応をしてくれます。

傷ついたのは家電や床であって、ご質問者さんはその所有者です。
立ち直ってください。
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断固としてクレームを入れたら交換をしてもらえるのではないですか?


配送・設置は下請けの別業者が多いです。
下請けさんが泣くことになっても購入者側としてはクレームをつけるしかないと思います。

しかしですが・・・そんな傷をつける下請けさんだと、あちこちで問題起こしてないんでしょうか?
我が家はここ3年の間に大型家電製品(冷蔵庫・エアコン・
液晶テレビ2台)を購入していますが一度もそんな業者にあたったことがありません。
そこらへんを販売店に訴えてみてはいかがでしょうか。
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この回答へのお礼

返答ありがとうございます。傷を修理してもらうのではなく、交換してもらえるように交渉してみたいと思います。冷蔵庫は長く付きあっていくものだと思うので、譲らず断固としてクレームを入れてみます。自信が付きました。ありがとうございました。

お礼日時:2009/08/30 13:20

 はっきり言って、配送退去までに申告しないと証拠不足になり立証ができない恐れがあります


 購入した店屋に連絡して取り合えず、えらいさん来てもらいクレームを言って下さい
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この回答へのお礼

素早い返答ありがとうございました。連絡したところ、「返品・交換はできない」と言われ、「商品券でなんとかなりませんか?」と言われました。修理はしてもらえることになりましたが、修理でどこまできれいになるのかは不明です。一般的には交換はできないのでしょうか?

お礼日時:2009/08/30 12:59

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Q冷蔵庫修理中に新築の床に傷を付けられた!

今日冷蔵庫の修理をしてもらいました。
修理にきた人が帰ってから、掃除をしている時に気づいたのですが、フローリングにかなり大きく傷を付けられてしまいました。冷蔵庫を動かす時に下に何も敷いていなかった様です。
修理した人は部品交換があるため明日も来る予定です。
文句を言うつもりですが、引越し業者のように何か補償はしてもらえないのでしょうか?
新築1年目なのでちょっと腹立たしいです。

Aベストアンサー

はじめまして。
業者に自腹で直せというとなかなかお金が出てきそうにありませんが、まともな業者(会社)であれば、保険に入っているものです。

とにかくもう一度電話をして、相手側の人間に傷を確認してもらう必要がありますから、何の確認もせずに業者を帰してしまったのは痛いところですね。

今回の件は別としても、他人が自分のうちに上がったことで注意深くなり、始めからついていた傷を業者のせいにされる方も(故意でなくても本当に多いです。)いらっしゃるので、相手側も言われたままに補修をすることはありません。

19990502さんの場合は、まず
・修理に来た本人に同意してもらうこと。
・しらを切られた(または本人に全く自覚症状がない)場合、別の人に床の状態をみて判断してもらう。(新しい傷か、冷蔵庫を引きずった傷か)

ことが必要です。

また、めでたく補償が認められたとしても、(こういう例を真似て詐欺が横行するため)金銭で返ってくることはまずありませんし、
「目立たないように補修をする」という対応が世間一般の補償ラインになりますから、心構えをされておいた方が良いと思います。(知らないと怒れますからね^^;)

実際に床の総張替えは無理ですし、一部張替えの利く床であっても、多少の凹凸、色目が変わってしまう、などは避けられませんし。

交渉のアドバイスとしましては、まくし立てないこと。

「もしかしてクレーマーや詐欺かも知れないぞ?」という印象を相手側の第三者にもたれてしまうのが一番怖いですから、まずは「すいませんが、もう一度見に来てもらえませんか?」という姿勢でのぞみましょう。

補償を要求するにあたって、その時に確認させなかった弱点がある事を忘れないようにしてください。
相手の好意を引き出すように話を進めるべきです。

はじめまして。
業者に自腹で直せというとなかなかお金が出てきそうにありませんが、まともな業者(会社)であれば、保険に入っているものです。

とにかくもう一度電話をして、相手側の人間に傷を確認してもらう必要がありますから、何の確認もせずに業者を帰してしまったのは痛いところですね。

今回の件は別としても、他人が自分のうちに上がったことで注意深くなり、始めからついていた傷を業者のせいにされる方も(故意でなくても本当に多いです。)いらっしゃるので、相手側も言われたままに補修をするこ...続きを読む

Q冷蔵庫の傷を自分で修復するには・・・

冷蔵庫の横に何ヶ所かこすり傷ができ、そこだけ黒くなってしまい、一つはそこから多少錆びてきているように見えます。

これを目立たないように、自分で修復すること方法はありますでしょうか?

よろしくお願いします!!<m(__)m>

Aベストアンサー

こすり傷についてはコンパウンド(オート○○等で車用コンパウンドが売ってます)ので磨けば大抵はきれいになりますよ!
錆の部分も小さかったら上記方法でかなり改善出来ると思いますよ。

Q冷蔵庫の傷

今日ガス台の設置に業者の方が来られていて
帰られた後に、朝にはなかったんですが冷蔵庫の
扉のところに傷ができていました。あの、車に
シャッと何かでこすった様な痕です。
すぐにでも一言言えば良かったかも?とも思ったのですが
私が気付いたのも遅かったし、、、
言うには小さな傷だし・・・でも引っ越したので
がんばって新品を買ったし・・・・という状況です。
帰ってきた主人と話していたのですが、そこを上手く
隠せるような物は何かないのかなと話してました。

ちなみに冷蔵庫はホワイトカラーで扉の枠の銀色の
所がこすれて傷ができていました。

このような傷を素人でもうまく隠せるような物が
あればぜひ教えてください。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

こんばんは。

>もしかしてnakajima244さんはDIYにお勤めですか???

いえいえ、私はそのような職場で働いている訳ではありませんよ(^_^)

私の職業は建築や家具のデザイナーです。

また、物作りが好きなので色々調べたり、実際作業したり、製作した
上での経験談でご説明させて頂きました。

キズが下地まで達しているのであれば、コンパウンドでは太刀打ち
出来ないでしょうね。


もし、そのキズがかなり気になると言うのであれば、キズの周囲に
マスキングをして、車用の補修塗料(タッチアップペイント)
で手直しすることは可能です。
ただ、多少面倒なのは事実です…

自動車用品店(オートバックスなど)で同じような色のタッチアップペイントは
おそらく販売されていると思います。
シルバーの部分にキズがあるとのことですが、車のシルバーはかなり
多く用意されています。近い色であれば、それで補修することにより
キズは目立たなくなります。

http://www.holts.co.jp/q1/q001a001.htm
質問内容からすると、おそらく「1」の工程は不要かと思います。
「2」の工程もそこまで神経質に行わなくても良さそうです。
「3」の工程は必要です。
ただ、サイトでは「キズの中や周囲の汚れなどをカラーカットなどでよく取り除きます。」
とありますが、これは脱脂が出来れば良いので、専用のものを購入する
必要は無いでしょう。
中性洗剤を含ませた布巾などで、綺麗にして、それから洗剤成分を
完全に除去するように何度も水拭きして下さい。
洗剤が取り除けたら、乾拭きします。
万全を期するのであれば、「ブレーキクリーナー」をホームセンターで
購入して、それをキッチンペーパーなどに染みこませて、拭き取っても
良いでしょう。
ブレーキクリーナーはかなり頑固な油汚れなんかも落とすことが出来ますので、
意外と重宝します。(換気は必要です)
自動車用品店でも購入出来ますが、結構高いです。800~1,000円程。
ホームセンターであれば、かなり大きなサイズの缶が400円程で売っています。
ブレーキクリーナーは揮発性なので、水拭きは必要ありません。
乾拭きくらいはしておいても良いでしょう。

で、その後「4」の工程に入ります。
キズのギリギリまでマスキングをして下さい。
「5」ではタッチアップペイントをそのまま使用していますが、
出来れば「ラッカーシンナー」の小ビンを購入して来て、
そのシンナーで少し希釈して下さい。
※ペイント薄め液は決して混ぜないで下さい。
タッチアップペイントの原液ではちょっと濃すぎます。
筆もタッチアップペイントにはキャップに付属していますが、
毛が硬すぎて塗りにくいでしょう。
よって細くて柔らかい筆も購入した方がいいと思います。
原液に10%程シンナーで薄めるくらいで良いと思います。
(薄め過ぎると垂れて作業になりませんよ)
タッチアップペイントの容器にそのままシンナーを少し入れてから
振って攪拌しても良いでしょう。

その後は「6」の工程から順に進めて下さい。

上記内容は車での簡易補修方法で説明がしてありますが、
これは車以外のものにも応用がききます。

カラーサンプルは補修用スプレーのコーナーに置いてある筈です。
本来であれば、同系色のカラーを探すのに、元のサンプルが
採取出来れば良いのですが、そうなると冷蔵庫の塗装を一部剥がさないと
いけなくなるので、ここはあくまでも記憶を頼りに同じような色を
見つけるしかなさそうですね。

以上ですが、やる気があれば挑戦して下さい。

こんばんは。

>もしかしてnakajima244さんはDIYにお勤めですか???

いえいえ、私はそのような職場で働いている訳ではありませんよ(^_^)

私の職業は建築や家具のデザイナーです。

また、物作りが好きなので色々調べたり、実際作業したり、製作した
上での経験談でご説明させて頂きました。

キズが下地まで達しているのであれば、コンパウンドでは太刀打ち
出来ないでしょうね。


もし、そのキズがかなり気になると言うのであれば、キズの周囲に
マスキングをして、車用の補修塗料(タッチ...続きを読む

Q家電配送時に床のキズをつけた

配送の仕事をしているのですが、冷蔵庫の配送中に床にキズをつけてしまいました。
会社から、自腹で払えといわれました。
働いて1年弱で、まだ正社員ではありません。
このような場合自腹で払わなければいけないのでしょうか?

Aベストアンサー

業務上の事故の賠償責任は、会社にあります。労働基準監督署に相談窓口があります。

Q一昨日、ヤマダ電機(大阪)で冷蔵庫を買いました。

一昨日、ヤマダ電機(大阪)で冷蔵庫を買いました。

そこで、Yahoo!知恵袋を読んでいると、ヤマダ電機の配送業者について、
ガラが悪い、配達先のブランド品を盗む、床に傷をつけたりへこませたりした後の後始末が悪い、不当な金銭要求をしてくる、指定した日時に来ないなどetc・・・が書いてありました。
また、上記のようなことでヤマダ電機にクレームを言うと、配送業者とお客様の間に起こったことなので関係ない的なことを言われる、
ともかいてありました。

かなり怖くなりました・・・。
配送日時まで、2週間以上あるので、返品しようかと考え始めました。

ヤマダ電機で大型のものを自宅に配送された方、
配送業者についての感想を教えて下さい。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

ヤマダ電機で
冷蔵庫 2台
エアコン 2台
液晶テレビ
洗濯機をすべて別々の時期に買いました

別に対応は普通でした

1台目のエアコンのとき設置に下請け業者が来られたのですが
クーラーガスが数日で抜けて
真夏だったのでクレームつけたら
別の下請け業者が電話した翌日など着てくれました(急がせたのですが)

設置がヤマダ電機が契約している下請け業者が来ることもあるし
対応なんて担当で個人差あるのでなんともいえませんが

人間なので失敗もあるし雑な人もいるかと思いますが

私はまあ普通だと思います

ネットには苦情しかかかれない
良かった時、普通のときにはわざわざサイトに書かないのでクレームが目立つことになります

それにサイトは嘘でもかけますからね

>>配達先のブランド品を盗む
●こんなのが当たり前にいるわけないでしょう

Q業者につけられたフローリングの傷

大変困っていますので、とくに建築業界の方や保険業界の方からのアドバイスお願いします。
はじめまして。
私は今年自宅を新築して入居後すぐに事故に遭いました。
新築の家に換気扇の初期不良でメンテナンスに来た人がドライバーを落とし、フローリングに深い傷をつけられてしまったのです。入居後1カ月の時でした。
業者は養生もしないばかりか逃げ帰ってしまう始末で、大変遺憾でした。すぐにTELで呼び戻し業者は工事賠償保険に入っているので、保険で直す事を約束しました。後日、保険会社の損害鑑定人が来て損害を鑑定して帰りました。
私は張替えをしてもらえるものだと思っていましたが、補修費しか払えないと通知してきました。補修では跡が残ってしまいますし、評価損も発生してしまうのでフローリングの張替えを要求しているのですが、応じる様子はありません。
訴訟をしなければ、泣き寝入りするしかないのでしょうか?
損傷箇所が玄関の框のすぐ前で、来客にもすぐ目に付く位置で困っています。
もちろん格落ちしているし、補修では外見上は完全には直りません。
建築士の先生の話では、補修は修理の方法で、原状回復とは別の物とおっしゃっていました。
長々と書きましたが私の要求は過剰なのでしょうか?
今回の事故は過失も大きく逃げて帰るなど誠意もありません。
傷も框のすぐ前で人が来たら目に付く位置です。
どう思われますか?
今後のアドバイスも含めよろしくお願いします。

大変困っていますので、とくに建築業界の方や保険業界の方からのアドバイスお願いします。
はじめまして。
私は今年自宅を新築して入居後すぐに事故に遭いました。
新築の家に換気扇の初期不良でメンテナンスに来た人がドライバーを落とし、フローリングに深い傷をつけられてしまったのです。入居後1カ月の時でした。
業者は養生もしないばかりか逃げ帰ってしまう始末で、大変遺憾でした。すぐにTELで呼び戻し業者は工事賠償保険に入っているので、保険で直す事を約束しました。後日、保険会社の損害鑑定...続きを読む

Aベストアンサー

心中お察し致します。
私は「キズをつけられたことのある」側のモノです。
ものすごくくやしかったし、腹も立ちました。
言いたいこともいっぱいありました!

でも、1年以上たった今…
すごくすごくすごく床はキズだらけです(笑)

我が家には子供がおります。
手にもったいろんなおもちゃを落としてくれます。
重たいもの、軽いもの、角のとがったもの、いろんなものが床の上に落ちます。

配偶者には内緒にして(バレると怖い!!)おりますが、私自身「ハサミ」を落としまして、深いキズをつけてしまいました。

框付近のフローリングということですが、張り替えるとなると、微妙な不具合が「玄関から部屋への扉」や「框との境目」「壁との境目」などに出るそうです。
大げさに言うと、新築の家をわざわざ痛ませるようなものだそうです。

たぶん床材は釘(ホチキスみたいにバチバチ止める)と木工用ボンドで貼ってあるので、バリッと剥げばやり直せるような状態ではなく、「リフォーム」の域になってしまうと身内のものから聞きました。

これから先のアドバイスですが…

(1)腕の良い補修の職人をつけてもらうこと
(2)よくよく見ないと「補修した」とわからないレベルまでなおしてくれること

これにつきると思います。

相手は業者や保険屋さんなので、いろんなトラブルにも慣れっこでしょうし、個人であるyorosiku30さんの嫌な思いを解ってもらうのはとても難しいと思います。
ですが、たくさんの個人がオノオノの体験の中で、yorosiku30さんと同じような思いをしていると思います。

早くその凹みを綺麗にしてもらい、嫌なことは忘れる努力をしてみませんか?
私もそうでしたが、吹っ切れるとラクチンです!!
新しいマイホームでの生活を思いっきり楽しんでくださいね!

参考URL:http://oshiete.homes.co.jp/kotaeru.php3?q=1863880

心中お察し致します。
私は「キズをつけられたことのある」側のモノです。
ものすごくくやしかったし、腹も立ちました。
言いたいこともいっぱいありました!

でも、1年以上たった今…
すごくすごくすごく床はキズだらけです(笑)

我が家には子供がおります。
手にもったいろんなおもちゃを落としてくれます。
重たいもの、軽いもの、角のとがったもの、いろんなものが床の上に落ちます。

配偶者には内緒にして(バレると怖い!!)おりますが、私自身「ハサミ」を落としまして、深いキズをつけて...続きを読む

Q冷蔵庫を購入します。搬入について質問です。

冷蔵庫を購入します。搬入について質問です。

今、使用している冷蔵庫が1人暮らし時代から使用していたもので小さすぎるのと、
調子が悪くなってきたため、やっと今回ちょっと大きめの冷蔵庫を購入しよう決めました。


希望する冷蔵庫が搬入可能なのか・・・メジャーを片手に毎日悩んでおります。
そこで皆様のお知恵を拝借したいと思い、質問させていただきます。


あまり広くない賃貸マンションのため、玄関からキッチン入り口のドアまで距離がなく(190cm程)
尚且つ玄関とドアは平行ではなくて少しだけズレています。


玄関の大きさは 縦2m幅80cm
室内のドアの大きさは ドアを開いた状態で 縦2m幅66cm程 もしもドアを外したとすれば幅70cm


冷蔵庫は2つの商品で悩んでおり、サイズが
(1) 縦181.8cm 幅68.5cm 奥行き65cm
(2) 縦179.5cm 幅60cm 奥行き66.5cm です。


正直2人暮らしには大きいのかも知れませんが、主人や周りの方から大きい方が良いと言われています。

冷蔵庫を置くスペースはなんとかなるので
本当は(1)の冷蔵庫が欲しいのですが、搬入がかなり厳しいかなと思います。
この場合、やはり(1)は難しいでしょうか??


(2)に妥協するのが早いのでしょうが、物理的にどうしても無理なのかを知りたくて(><)
もしかして(2)でも入らなかったりするのでしょうか??


搬入の際、業者さんが部屋のドアを取り外してくれるなんていうことはないのでしょうか?


以前、ケーズ電機さんに、ドア取り外し3500円と書いてあったような気がするのですが、
先日ヤマダ電機さんで伺ったところ、そのようなサービスはない。個人で外してください。と言われました・・・。


直接、量販店へ行って聞くべきかも知れませんが、どうしても今すぐには行けないので
もしもどなたか、分かる方がいらっしゃれば、教えてください。
よろしくお願いいたします。

冷蔵庫を購入します。搬入について質問です。

今、使用している冷蔵庫が1人暮らし時代から使用していたもので小さすぎるのと、
調子が悪くなってきたため、やっと今回ちょっと大きめの冷蔵庫を購入しよう決めました。


希望する冷蔵庫が搬入可能なのか・・・メジャーを片手に毎日悩んでおります。
そこで皆様のお知恵を拝借したいと思い、質問させていただきます。


あまり広くない賃貸マンションのため、玄関からキッチン入り口のドアまで距離がなく(190cm程)
尚且つ玄関とドアは平行ではなくて少しだけズ...続きを読む

Aベストアンサー

初めまして。量販店で勤務しています。

玄関扉幅66cmなら、当社では2しか選択肢はありません。
本体幅(奥行きか幅のどちらか小さい方)+最低でも6cmないと
搬入が困難です。人間の手で運んで行くので、手の入る幅が
必要となりますs。

扉外しですが、一切行いません。お客様で取り外しをして
いただいてます。
万が一、外したはいいが、取り付け不具合が発生した場合
責任が取れませんので。

どうしても1にしたい場合は、ユニック搬入か手吊搬入に
なります。ユニック搬入で15000円~、手吊搬入で25000円~に
なりますが、予約が必要です。(引越しされる事があれば、
下ろすのもユニックなど必要になると思いますよ)

1は多分500Lクラスになるかと思いますが、マンションに
よって入る所と入らない所があります。
ただ、玄関幅と設置場所だけ見られてると思いますが、搬入
経路幅も66cm以上確保しておかないと難しいと思います。

搬入が厳しいと思ったらいつも搬入下見をお願いしています。
行ったわ入らないという事が実際何度もあるので。

Qフローリングにたくさんの細かい傷がっ!

新築の賃貸マンションに住んで3年目です。

フローリングの床に椅子を直接置いて使ってしまったため、気付いた時にはたくさん傷がついてしまっていました。
えぐれたりする様な大きな傷ではなく、爪の先で引っかいたような浅い筋なのですが(椅子の足についているカバーが、4cm×3cm位の四角いプラスチックなんです)、椅子を使うたびに傷ついてしまっていたので、無数に出来てしまったんです。
何とか修繕することはできないでしょうか?

また、転居する際にもしこの修繕料を払わなければならないのなら、大体、どれくらいの額になるものなのでしょうか?
傷があるのは椅子の下の部分(約40cm四方)だけで、他の場所にはありません。
部屋は1Kで約9畳、フローリングはそのまま約3畳のキッチンまで続いています。

どうぞよろしくアドバイスお願い致します。

Aベストアンサー

キズ隠し系のモノならホームセンターにもあると思います。

浅い傷でフロアの色が剥げていないのならクレヨン状のキズ隠し「クリア色」
でいけると思います。(パッケージに「フロア用」とあるものの方が良いでしょう。)

使い方はクレヨン状の先端をドライヤーなどで加熱して柔らかくしてキズに擦り込みます。
その後でヘラ(多分付属してると思います。)で表面に残った余計なキズ隠しをこそぎ取って終了です。
最初はやり方に戸惑うかもしれませんが、すぐになれますよ。
材質は固形ワックス系なので、冷えて固まれば乾拭きしても水拭きしても大丈夫です。

茶系3色とクリアがセットになったキズ隠しを使っていますが、慣れると色合わせも
結構簡単に出来て、ちょっと楽しかったりします。(笑)

一度、試してみてはいかがでしょう?

注:筆で塗るタイプのモノもありますが、摩擦に弱いので床にはお薦めしません。

Q家電の配送トラブルを避けるには?

近々、一人暮らしをします。当然家電が必要になってくるのですが、職場の人の話を聞いていると『家電の配送トラブルが多い』事に気づきました。

床に傷を付けられた
商品に傷を付けられた
etc

こういった事を避ける為に何か方法はないでしょうか?
知人から聞いた評判の良い配送員さんを指名なんて出来るのでしょうか?
知人は『ナメられない様にガラの悪い格好をする』とか言っていますが、自慢じゃありませんが優しい顔つきなもので無理です。

アドバイス願います。

Aベストアンサー

元店員です。配送も行っていました。
配送のトラブルは頭の痛い話です。

冷蔵庫や洗濯機といった大型で一人では運搬できない商品は、私は、さきにお客様宅に下見にいって、商品を設置する場所を確認し、そこに至るまでの廊下や扉の寸法、段差、手すりなどを確認し、安全に搬入できるのか、それを把握しました。
養生が必要なところはマット、ビニール、養生テープ、ダンボールでしっかり保護。
それから店舗から商品を搬入しました。
それでも、傷になることはありました。

一番頭を痛めたのは、無神経な販売員の売り上げ商品の配達。
販売した店員は、下見もしない、養生もしない、ぶっつけ本番で配送にいくのです。私がいくら慎重に事を運ぼうとしても、どんどん進んでしまうので、家も家具も商品も傷だらけになりました。スピードこそ売り上げアップの秘訣、などと言ってましたが、後からのクレームの対応と弁償、それに伴う信頼の失墜が大きかったです。こいつと一緒だと自分も大雑把な悪質店員と見られてしまう、といつも危機を感じていました。

これはもう、本当に配達する人の性格に左右されます。私の行う手段だと、上司からは、手間がかかりすぎる、配送代金を上乗せしないと割にあわない、などといわれ続けましたが、お客様を大切にしたい思いから、私が配達担当になった商品は、養生備品は自腹を切ってでもこの姿勢は貫きました。

配送トラブルの予防は、しっかりした下見をする、これに尽きます。
下見しましょう、と言ってくれる販売員を見つけてください。

ご参考までに。

元店員です。配送も行っていました。
配送のトラブルは頭の痛い話です。

冷蔵庫や洗濯機といった大型で一人では運搬できない商品は、私は、さきにお客様宅に下見にいって、商品を設置する場所を確認し、そこに至るまでの廊下や扉の寸法、段差、手すりなどを確認し、安全に搬入できるのか、それを把握しました。
養生が必要なところはマット、ビニール、養生テープ、ダンボールでしっかり保護。
それから店舗から商品を搬入しました。
それでも、傷になることはありました。

一番頭を痛めたのは、無神経...続きを読む

Q賃貸契約時の住民票について

この度、賃貸契約をすることになり住民票の提出を求められました。
本日役所で住民票を取得したのですが、気になることがあります。

・現住所は家族所有の家
・契約は私自身で保証人は保証会社

この場合、住民票に【本籍】と【世帯主との続柄】は必要でしょうか?
私自身の契約なのでいらないかな?と思って、記載なしで発行してもらいました。
もし必要でしたら明日取り直しに行こうと思っています。

ご回答よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

貴方本人のみ記載の住民票でいけますよ。
全世帯必要でしたら不動産屋さんも必要と言いますし
家族の同意なしに不動産屋が家族の個人情報を管理する事は出来ませんから。本人記載の住民票で大丈夫ですよ。
気に成るのでしたら連絡して不動産屋に聞くのが確実ですよ。
二度手間にならないように。


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