各PCにウイルスバスター2008を入れています。
他のPCでは普通にメール送受信が問題なく出来ていますが、ある1台のみエラー表示が出て送受信ができません。
この1台は今までメール設定がなく、今回初めてアカウント設定をしました。
windowsXPで、Outlook Expressを使用しています。
各エラー表示:
Outlook Express
「サーバーは接続を解除しました。サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります~(中略)エラー番号:0x800CCC0F」
バスター2008
「TmProxyモジュールで重大な問題が発生しました。プログラムを再インストールしてください。内部エラー:[-1/PH0/ENG00000001]」
です。ちなみにバスターの監視を解除しての送受信は出来ます。
監視をオンにしてからの送受信にのみ上記のようなエラーが同時に出ます。。。
バスターのエラー表示のとおり、再インストールが必要なのでしょうか?他にも解決方法があれば教えてください。
A 回答 (3件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.1
- 回答日時:
他に何がインストールされているかわからない状況ではOSの再インストールしかアドバイスできません。
TmProxyというのは、OEのようなメールソフトの前にメールデータを受信するモジュールです。
同じような働きをするソフトが既にインストール済みの場合動作不良を起こす可能性が高くなります。
Microsoftが提供しているセキュリティソフトがあるならそちらは解除してみるとか…
解決策は状況により様々です。
ウィルスバスターのバージョンが2008なら2009にバージョンアップしてみるとか。サポート期間内なら無償でバージョンアップできるはずです。
ご回答ありがとうございます。
詳細を記述せずにごめんなさい。
3つの策をありがとうございます。会社のPCなので明日さっそく検証してみます。
ありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
今日は。
ベタな回答ですいませんが下記のサイトを参考にやって見て下さい。
エラー番号:0x800CCC0Fの対応
http://support.microsoft.com/kb/881605/ja
>TmProxyモジュールで重大な問題が発生しました
まず、ウイルスバスタークラブのWebなどに問い合わせしてください
おそらく、ウイルスバスターのインストール時、レジストリへの登録
(エントリー)が正常に行えなかったために、発生した現象だと思います
場合によっては、トレンドマイクロが修正プログラムを出す可能性が
ありますが、とりあえずは、完全アンインストールを行って、再イン
ストールになると思います。
いえいえ さっそくのご回答ありがとうございました。
再インストールは避けたかったのですが、いくつか策を
試したり検証したりしてから実行してみようと思います。
ファイアーウォールの件も見てみます!
この問題のPCは以前、ノートンを入れていた時には正常に
メールは使えていましたが、バスターに切り替えた頃には
メールは一切使っていませんでした。
それを、再び使おうとしたら・・・こんなエラーが出てし
まったので、おそらくバスターとの兼ね合いでしょうね。
ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- Outlook(アウトルック) outlookの送信エラーについて 1 2022/05/13 12:04
- Yahoo!メール ぷららメールの送受信が出来なくなった 2 2023/07/16 11:48
- Gmail gmail から docomo メールに送信できません 4 2022/06/25 00:41
- Android(アンドロイド) PCからスマホのsmsが受信出来なくなった 7 2022/12/24 18:50
- その他(メールソフト・メールサービス) PCでメールは発信について 6 2022/08/13 09:23
- その他(インターネット接続・インフラ) PCに関してのトラブル 2 2023/04/02 18:52
- サーバー 接続・ログインはできているのにメールが送信できない 2 2022/06/27 15:03
- その他(ソフトウェア) PC上のOutlookでIMAPアクセス時の送信が出来ない。Android上では問題なし。 2 2022/09/28 11:22
- FX・外国為替取引 MQL5にて謎のエラーが発生!だれか対処を教えてください! 1 2023/03/25 15:59
- その他(メールソフト・メールサービス) サンダーバードメール移動しない 1 2023/05/13 11:21
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
Windows Live Mail desktop の...
-
メール送受信ができません。
-
plalaの・・・・
-
語呂合わせ。”か”って、数字で...
-
iPhoneメールに受信拒否したメ...
-
Thunderbirdの未読メールについて
-
メールの本文にURLを貼る方法
-
サンダーバードメールの受信日...
-
2台のPCに同じメールアドレス...
-
outlook2016の受信メールで宛先...
-
Gmailって送信するのにお金がか...
-
Thunderbird起動時の複数アカウ...
-
Gmailアプリ
-
Outlook で「2ヶ月前以前」のも...
-
メール 投票ボタンが表示されない
-
会社アドレス(サンダーバード...
-
Windowsメールが新しいOutlook ...
-
Thunderbirdで1つのメールアド...
-
Thunderbird 新着メールを確認...
-
青の矢印付きって?
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
plalaの・・・・
-
メールがおくれません。
-
ランタイムエラー
-
メールが送信できない
-
メール送受信ができません。
-
AVGをインストールしたら・・・
-
ODNのメール
-
メールを表示できません。
-
メールが受信できません。
-
パソコンでのメールの送信エラ...
-
ウィルスバスターのエラー表示...
-
Outlook Expressについて
-
語呂合わせ。”か”って、数字で...
-
iPhoneメールに受信拒否したメ...
-
メールの本文にURLを貼る方法
-
メール 投票ボタンが表示されない
-
サンダーバードメールの受信日...
-
Thunderbirdの未読メールについて
-
Outlook で「2ヶ月前以前」のも...
-
Gmailって送信するのにお金がか...
おすすめ情報