価格比較サイトの投稿レビュー

Question

価格比較サイトの投稿レビュー
価格.COMのレビューに違和感を感じます。
・低い評価を書いたレビューには、多くのレビュー評価がされていて
　「このレビューは参考になりましたか？」で「いいえ」が圧倒的き多い。
　恣意的・意図的なレビュー評価をしている様子です。
・特に音に関する評価は過大評価といっていいくらい良いランク（星５つ、４つ）、
　をつけている人が多い。
・悪いレビューを書いた人に、後からレビューを書いた人が
　文句を書いてる。
・たいした性能のないものにもこう満足度が多い。

Q1：価格.COMに対するこの感覚は僕だけなのでしょうか？
Q2：悪い面の評価のほうも、いい面と同じくらい重要な情報だと思うのですが
　　　レビューは好意的に書かないと評価されないから皆下駄を履かせて
　　　書いているのでしょうか？
Q３：通販で商品を調べる場合、皆さんはレビューをどのくらい信頼しますか？
　　　どのような点に気をつけたらいいでしょうか？

neko_111 · Accepted Answer

Q1：電化製品など購入する時は　必ずと言っていいほど　価格.COMを参照しますが、特にそのようなことは気になったことがありません。。。
Q2：そうですね、私は寧ろ悪い面を気にして見ているので、重要な情報だと思います。悪い面が参考になる場合も、同等にあるとおもうので、レビューは好意的に、、ということはないと思いますよ？　悪い面を書く場合でも、文章の書き方は好意的な方が良いと思いますが。
Q3：レビューは参考にしますが、あくまでも参考、最終的には自分がどう思うか、で決めます。
事前に、ある部分の初期不良が多い、とかがレビューで判っていれば、商品が手に入った時にまずそこをチェックできたり、「こういう機能があればよかった」などの意見は、事前にその機能が無いもの、と諦めて購入できたりするので、感想でない、事実の部分はかなり参考になります。
「いいと思った」「わるいと思った」というのは個人の意見なので、そういう部分は流し読み程度、商品の機能など物理的な事実は参考にしてみる（全面的には信頼しない）、で良いのでは＾＾
あと、レビューを踏まえて、実際に店頭に足を運んでみることも多いです。カメラの写り具合や、音の聞こえ具合など、実際手にとって確かめてみないと、やはり難しいですよね＾＾
そうすると、「レビューではああ書かれていたけど、自分はそんなに気にならないな」ということ（またはその逆）が出てくることもありますし、特に高いお買い物の時には　レビュー→店頭　の繰り返しで検討するようにしています＾＾

PU2 · Answer

私は基本的にこういうのは信じません。
だってこれって個人の勝手な感情ですしね
明らかにレビュー付けた側が悪いだろうというのも結構ありますしね
よってあくまで参考、信じないですね

これ価格コムに限ってませんね

嘘書かれても反論できない形になっているようなモールもありますしね
(だいたい、自分に都合の悪い事はレビューには書かれませんからね)
ポイント目的のレビューと言うのもモールによってはありますし、、、
そんな欲に釣られたレビューってあてにならないだろうというのが私の見解です。

それに報復を恐れて反論しない(レビューしない)っていう場合も結構あります。
(これヤフオクとかではよくあるね)

よってあくまで内容によって自分の判断で決めます。
失敗したら自分の判断が悪いって考えます。

だっていいレビューばかりっていうのもおかしいしね
(いいレビューばかりなのに突然倒産したって事もあるしね)
まぁーさすがに悪い評価ばかりだったら躊躇しますけどね

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Q1：電化製品など購入する時は 必ずと言っていいほど 価格.COMを参照しますが、特にそのようなことは気になったことがありません。

私は基本的にこういうのは信じません。

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