![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
ニフティから高額請求(エッジ解約)
2010年7月末にAIRエッジを解約することにしました。
7月27日にウイルコムのAIRエッジを解約。
翌28日にニフティを解約。
当日中の取り消すことができるということなので思いとどまり
当日時間で継続することとした。
翌日29日に
モバイルの使いたい放題から
一番やすい「お手軽1コース」に契約変更しました。。
しかし2010年の7月分の請求を見てびっくり
11万円となっていた。
いつもは3千円くらいです。
これって、7月分は契約変更時期をわざわざ7月1日から
計算しなおしたのでしょうか
契約変更したのは7月末。
ニフティのサポートに電話で問い合わせても通じません。
(1)こんなことはありえるでしょうか(解約、取り消し、契約変更で再計算?)
(2)どうしたらよいでしょうか
(ニフティへ電話以外での指摘方法など)
(カード自動引き去りなのでなんとかしたい)
(なお今は、ニフティ設定のない新パソコンで
プロバイダ不要のイーモバイルのWIFIで通信を行なっています。)
A 回答 (5件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.5
- 回答日時:
私の知り合いもSo-netで同じような目にあいました。
契約変更内容が月初めから適用されて、その月のモバイル通信分がすべて従量課金になったために、接続していた時間分の請求になって5万超。
今回の件も同様の事案と考えられます。
知り合いは「こんな金払えない」とクレームを入れて、最終的に使いたい放題プランの料金を払って決着したそうです。
お金を取り戻すにはニフティと交渉する以外に方法はないと思います。
No.4
- 回答日時:
NIFTYでは月の途中にコース変更を行った場合、その適用時期を「当月利用分から」と「来月利用分から」を選択できるようになっているはずですが、どちらかを選択した覚えがありますか?
「当月から」を選択すると月初めに遡って新コースの料金が適用されます。
どちらにしても、明細を確認しておかしければNIFTYと交渉する以外ないと思います。
No.3
- 回答日時:
7月分の請求って事は実質5月の通信データに対しての請求ではないかと思いますが
そういう話ではない?
11万だと違約金があったとしても高すぎるので
アクセスポイント間違えてずっとデータ通信してたんではないか
って気もしますが
niftyの利用状況がWEB上から確認できるはずなのでそこで
情報確認できませんか?
http://support.nifty.com/support/member/
No.2
- 回答日時:
高額な原因についてはまずは
会員サポートページからお客様情報一覧を選び
利用状況/請求明細で
なにが高額なのか確認してみましょう。
会員サポートからお問い合わせを選べば
電話だけでなく、ホームページから質問も可能です。
但し、内容が内容だけに根気よく電話を掛けた方が良いとは思いますが。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
使わないので解約したい au WAL...
-
auショップでiPhone13を買った...
-
携帯止まってもWi-Fiでネットや...
-
携帯電話番号前の電話番号に戻...
-
auが大規模訴訟を受けるようで...
-
au解約後 3年後にまた契約した場合
-
携帯電話の解約は、身内であれ...
-
成人したのですが親名義のケー...
-
au簡単決済について。HuLuをau...
-
au携帯料金の明細を見た所「PMC...
-
au携帯で解約してたはずの携帯...
-
携帯契約者の行方がわからず携...
-
povoで5個電話番号作ったのです...
-
auを解約(乗り換え)して、メ...
-
ガラケーの解約料金っていくら...
-
KDDIの依頼で星川法律事務所が...
-
auの有料コンテンツの解約の方法
-
携帯代払い忘れ...
-
今年au携帯を解約したのですが...
-
ニフティから高額請求(エッジ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
使わないので解約したい au WAL...
-
auショップでiPhone13を買った...
-
携帯電話番号前の電話番号に戻...
-
携帯止まってもWi-Fiでネットや...
-
携帯電話の解約は、身内であれ...
-
au携帯で解約してたはずの携帯...
-
KDDIの依頼で星川法律事務所が...
-
U-NEXT、6月に退会、解約したの...
-
別れた嫁の携帯払い続けてる
-
au解約後の謎の引き落とし
-
au携帯料金の明細を見た所「PMC...
-
成人したのですが親名義のケー...
-
au PAY プリペイドカード解約の...
-
解約したauの料金が口座引き落...
-
au一時休止で5年経つとどうなり...
-
他人の携帯電話解約時期 確認方法
-
au簡単決済について。HuLuをau...
-
法人契約したauの解約について
-
通話明細書いらないんですけど・・
-
au スマートパスって解約しても...
おすすめ情報