自宅のアパートにイーブロードを引きましたが、インターネットに接続できま

締切済

質問者：kennjie
質問日時：2010/09/07 10:42
回答数：3件

自宅のアパートにイーブロードを引きましたが、インターネットに接続できません。
接続はＬＡＮケーブルです。
所有のパソコンはノートで、自宅以外の会社や友人宅ではＬＡＮケーブルでインターネットに接続できます。
イーブロードはパソコンの問題という事で、それ以上の対応はしてもらえません。
どのようにパソコン側を設定すればインターネットに接続できるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

回答 (3件)

最新から表示
回答順に表示

No.3

回答者： akina_line
回答日時：2010/09/07 18:00

こんにちは。

　出来れば別のPCを接続して確認すると、切り分けできると思います。

では。

- 3
- 件

通報する

No.2

回答者： akina_line
回答日時：2010/09/07 15:31

こんにちは。

　以下の操作はどうでしょう。
　　1.コマンドプロンプトを開く。
　　2.以下のコマンドを打つ。(最後にEnter)
　　　>ping pop.e-broad.ne.jp
　　　以下のような表示が出たら成功
　　　　Reply from xxx.xxx.xxx.xxx: bytes=32 time=26ms TTL=6
　　　以下のような表示が出たら失敗
　　　　Request timed out.

　また、光モデムの設置工事の際に、(業者が)接続試験をしましたか?

では。