outlook2010でメールの画像が表示できない

outlook2010で受信したメールの画像が表示できなくなってしいました。 直そうにも、outlookにはツール→オプションのボタンがないのでしょうか？ また、ヘルプも目次は表示できるのですが、内容が表示されません。サポートも日曜日は休みなので、直し方が全く分からずとても困っています。どなたかご存知の方、教えて下さい。

No.2 回答者： 10CubeLeaf 回答日時： 2010/12/06 12:41

表示ができなくなった、ということは以前は表示できていたのでしょうか?

また、表示できない画像はすべての画像でしょうか?
もし、特定の画像だけが表示できないということであれば、以下の手順をお試しください。

1.ファイル名を指定して実行で "regedit" と入力し、[OK] をクリックします。
2.左ペインで [マイ コンピュータ]-[HKEY_CURRENT_USER]-[Software]-[Microsoft]-[Office]-[14.0]-[Outlook]-[Security] の順に展開します。
3.右ペインで [OutlookSecureTempFolder] をダブルクリックします。
4.[値のデータ] に表示される文字列をすべてコピーします。通常は "C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\Temporary Internet Files\xxxxxxxx\" または "C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\xxxxxxxx\ のような値です。
5.ファイル名を指定して実行でコピーした文字列を [名前] にコピーし、[OK] をクリックします。
6.開いたフォルダにあるファイルをすべて削除します。

参考URL：http://outlooklab.wordpress.com/2009/11/28/特定の名前の添付ファイルが開けなかったり、html

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。
ご教示の方法を試してみましたが、やはり表示されません。
ちなみに表示されない画像は特定のものではなく、全ての画像です。
また、以前はどのメールの画像もちゃんと表示されていました。
原因が解らず突然に、という状態です。
何とか方法がないものでしょうか？

補足日時：2010/12/06 22:27

No.1 回答者： MNH10W 回答日時： 2010/12/05 15:12

＞outlookにはツール→オプションのボタンがないのでしょうか？

添付画像のようにクリックします
オプション＞クイックツールバー でオプションアイコンを追加しておくといいでしょう

＞ヘルプも目次は表示できるのですが、内容が表示されません。
Outlookを修復してみましょう
コントロールパネル＞プログラムと機能＞Microsoft Office 2010＞変更