No.2ベストアンサー
- 回答日時:
コンビニでバイトしてます。
ぶっちゃけ変わります。
好みだとか、接客してて気持ちいいお客様(ちゃんとお礼を言ってくれるとか)には笑顔だけじゃなくてお釣りを渡すときにしっかり目を見たり、手も丁寧に添えますかねー。
逆に、態度が横柄だったり、ものすごーく不衛生な感じの方は、笑顔は作ってても、視線はずっと下向いてたり、お釣り渡すときに手を少し離して添えるかも。
本当はよくないんですけどね(汗
でも、本気で好きとかでなければ特に目立つほど変わらないかと。
私の場合は本気で好きになったら、「いつもありがうございます、またいらしてくださいね」とか「こんにちは、今日はいい天気ですね」とかほんの少しだけ雑談を言うかもしれませんが
接客の一部として言う人も普通にいますし。
あんまり参考になりませんね、すみません。
No.1
- 回答日時:
あくまで個人的意見ですが、
好きなお客様にはマニュアルの挨拶+「こんにちは(^^)」「今日は寒いですね」「このコーヒー好きなんですね」などの言葉をかけたり、顔を見てにこやか接客。
嫌いなお客様にはクレームにならない程度にマニュアル接客だけをこなします。
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