Oracleのパフォーマンスが悪い！といわれたとき

Oracleデータベースのパフォーマンスが悪いと相談を受けましたがどういった手順調査するのがいいのでしょうか？教えて下さい。

No.1 ベストアンサー 回答者： gtx456gtx 回答日時： 2011/04/15 08:10

>Oracleデータベースのパフォーマンスが悪いと相談を受けましたがどういった手順調査

コンピュータが遅い　と言われた時も同じですが・・・・

基本は下記の２点を「遅い」と発言したユーザに確認し、解決したことを確認させることです。
１．何が遅いのか？
２．どうなれば満足するのか？

この時クレームを行ったユーザが満足すれば、本当にクレームが解消することになるかということを必ず確認することが必要です。　よくある話は、クレームを言った本人は納得したが・・・実は本当のクレームを言い出した人が裏に居て　その人が満足しないために、上記の１＆２を「ちゃぶ台返し」されることです ^ ^;

Oracleなので「xxxという処理が５秒以内」で終了すればOKとか、「xxxというSQLが５秒以内」という感じで誰でも確認できることが重要です。　またネット経由で確認する場合は、ネット環境( 接続速度は100Mbps以上などなど )も明確にすべきです。

No.2 回答者： utakataXEX 回答日時： 2011/04/15 08:58

総論、初動としては、#1さんの回答のとおりです。

各論的には、
・STATS PACK レポートの取得
・遅い部分が特定できているなら、本番実機での実行計画の取得

とかですかね、とりあえず。

それと、今からでもパフォーマンスチューニング関連の書籍を購入してください。