Amazonメルアド、パスワード忘れました

Amazonメルアド、パスワード忘れので商品が買えません
どうしたらいいのでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： susy-xx 回答日時： 2011/04/30 07:14

新規登録を試みても出来ないということなら

そのときに表示されるエラーメッセージなどを書いてください。

この回答へのお礼

再びありがとうございます。

エラーメッセージは出てないです

メールアドレスは入力できますが、パスワードが書き込めません



　どうやら古い登録を削除してからでないと駄目みたいですね。。。？
　そのためには古いメルアドとパスワード入力しなければならないのですけど
　古いメルアド、パスワードを忘れました。
　　

お礼日時：2011/04/30 10:40

No.4 回答者： coco1701 回答日時： 2011/04/30 11:47

下記の方法で直接カスタマーサービスに問い合せて下さい（年中無休9:00～21:00）

http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display …

この回答へのお礼

出来ました、操作間違いでした(^^)ゞ
ありがとうございました。

お礼日時：2011/04/30 20:59

No.3 回答者： susy-xx 回答日時： 2011/04/30 11:06

古いアカウントでログインしたままということはありませんか。

Amazonにメールなり電話で直接問い合わせてみては。
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display …

この回答へのお礼

susy-xxさん何度もありがとうございます。

操作間違いでした(^^)ゞ

お礼日時：2011/04/30 20:58

No.1 回答者： susy-xx 回答日時： 2011/04/29 19:42

新たに現在お使いのメールアドレスで登録しなおす。

メールアドレスが分からないということは現在使用されていないのですよね？
Amazonからの確認メールも見られないと思うので
新しく登録したほうが良いです。

この回答へのお礼

ありがとうございます


＞新しく登録したほうが良いです。

それができないんです。。？？

お礼日時：2011/04/29 21:05