TeamViewerのエラー

締切済

質問者：Gyustab
質問日時：2011/05/17 18:03
回答数：1件

下部のバーに「接続準備完了(安全な接続)」と表示されたため、
リモートPCに対して「パートナーに接続」を実行しましたが、
「プロトコルネゴシエーションに失敗しました。再試行ください」とエラー表示されます。
何度「パートナーに接続」を実行しても現象は同じです。

「プロトコルネゴシエーションに失敗しました。」とはどういった状況でしょうか？
また、リモートPC再起動以外に解決策ご存知のかたいらっしゃいましたら教えてください。

環境は
TeamViewerバージョン：6.0.10511
CPU：Core i5
メモリ：3G
OS：WindowsXP Professional SP3

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回答 (1件)

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No.1

回答者： bugtrap
回答日時：2011/05/31 08:04

この1週間ほど、頻繁に同じような現象(プロトコルネゴシエーションエラー、他)が発生しておりました。

結果的にたまたま上手くいっただけなので、解決策になるかわかりませんが、私の場合、手元のPCのTeamviewerのバージョンは６で、リモートPCのTeamviewerのバージョンが、５でした。
単純にリモートPCのバージョンを６にアップデートしてみたところ、上記現象は今のところ、おさまっております。
※リモートPCのバージョンは古くても接続できるはずで、これまでも問題なく接続できておりました。

手元PC:
　TeamViewerバージョン：6.0.10511
　OS:Windows7

リモートPC
　TeamViewerバージョン：5.1.10408　→　6.0.10511
　OS:WindowsXP

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Aベストアンサー

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尚、
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ウインドウズのユーザー権限を落とすことは考えていません。

Aベストアンサー

No.2です。

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その時に得た情報を書きます。

初めにお断りしておきますが、私は通信を通すことを主眼に置いて調査したのと、
実際の通信についての情報はベンダーしかわからないので、対処するにはベンダーに聞く必要があるということです。
（日本語での連絡先およびメールでのサポートがあります。ただこのような情報を公開してくれるかは疑問ですが）

私が見た中では以下のサーバに接続していることを確認しています。

ping？.dyngate.com
master＊.teamviewer.com

前者の？は一桁の数字でした。
後者の＊は一桁又は二桁の数字でした。
前者が通信方法を決定するためのもので、後者が実際の通信のような感じでした。
（質問者さんもキャプチャしてみるとよくわかるかも）

この両者への通信を一切出来ないようにすれば遮断できるかもしれません。
（ポート443だけで通信するとは限らないので全てですね）
ただ、ホスト名がワイルドカードになるようなので実際に設定するのは面倒かな。
SSGはフィルタの設定（ポリシーだったかな）をFQDNで設定出来ると思ったので、
例えば、
ping0.dyngate.com
ping1.dyngate.com
ping2.dyngate.com
ping3.dyngate.com
・
・
ping9.dyngate.com

のように考えうる全てのFQDNを指定したフィルタを設定すれば遮断できるかも。
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もちろんFQDNもバージョンアップ等で変わる可能性がありますけとね。

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Aベストアンサー

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Aベストアンサー

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初めて質問します。よくわからないなりに調べてみたのですが行き詰ったので教えてください。
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ここ数日ネットへの接続トラブルに見舞われて解決できなかったのでOSを再インストールしてしばらく後の症状です。

ブラウザ：chrome最新版, IE9(基本的にどちらも試しています)
OS：windows7（ノートパソコン）
ネット環境：海外なのであまりよくわかりませんが、アパートの各部屋にケーブルが引いてあって有線で直接接続しています。いったんプロバイダ？のページへ飛んで認証を受けるとネットが使えるようになります。
セキュリティ：Microsoft security essentials(アンインストールしても症状は変わらず)、windows firewall(オンオフで症状に影響なし)

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ping www.google.com　（その他任意のアドレス）と打つと「要求がタイムアウトしました」となります。
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Aベストアンサー

＃１です。

ほぼその通りの認識で構いません。

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　・GIMP（ギンプ）の使い方
透過（透明な部分を作る技法）
　保存は、gifかpngの拡張子にして下さい

　　http://www.geocities.jp/gimpmanual/manual.html

　※jpgは、写真を構成するのが、目的な拡張子ですので
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