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A 回答 (5件)
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No.5
- 回答日時:
パックのチケットの場合、原則変更不可です。
ただし、搭乗を希望する機材がガラガラに空いている場合
グラウンド(カウンター)の好意で振り替えてくれることがあります。
No.4
- 回答日時:
旅行会社のパックの場合、明確に便変更とうたっていない限り、基本的には変更できないと考えたほうが良いです。
ただ、当日の状況次第では例外もありえますので、「どうしても」という場合は当日空港カウンターの地上係員さんにお伺いを立ててください(丁重かつ確実に断られる可能性が高いですが...)。
No.3
- 回答日時:
旅行会社のパックでも、便変更可能のパックと、便変更不可のパックがあります。
通例、便変更不可のパックの方が、変更可能のよりも安価です。
そのかわり、変更不可パックの場合は、客都合の理由では、特段の事情が無い限り変更不可です。
万一、病気理由など(要診断書)、客側に特段の理由が発生した場合は変更可能だったり後日無手数料払い戻し可能だったりする場合もありますが、その場合も、旅行会社パックの場合は旅行会社とあなたとの間に交わされた約款に依存しますので、此の場では答えが出ません。
(ちなみに、航空会社直で取った変更不可航空券ならば、病気理由とかなら診断書など疎明書類提出で変更・無手数料払い戻しできます。)
>以前変更できた記憶があるので。
変更可能なパックとかだったのでは?
もしくは、航空会社側責任のイレギュラー扱いが発生して特別に変えさせてくれたとか。
たとえば、機材故障とか悪天候、乗務員手配出来なくなったとかで当該便欠航が決まってたとか。
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