東武線 震災時の定期の払い戻しについて

お世話になります

現在東武東上線の川越市より下り駅から、
池袋経由で品川まで通勤しています

定期所持者には３月の震災時の電車が動かなかった分、払い戻しがあると聞きました
わたしの使っている最寄り駅が、川越市～寄居間にあるので
対象になっているのは間違いありません
定期の延長にする気もありません


そこで質問なのですが、
払い戻しの金額は行き先の品川までになるのでしょうか？
それとも対象区間となっている、最寄り駅～川越市までの分しかもらえないのでしょうか？

もし川越市までの分しかもらえないとなると、なんだかすごく損した感じになりますが…


以上、おわかりになる方がいたらご回答お願い致します

No.3 ベストアンサー 回答者： akak71 回答日時： 2011/08/20 13:11

＃2追加

池袋ー川越は　払い戻しの対象外。

よって、運転していた　川越ー池袋ー品川は対象外となるようです。

参考URL：http://twitter.com/#!/aiminpee/statuses/57397090 …

No.2 回答者： akak71 回答日時： 2011/08/20 13:02

JRは5日以上　運休になったとき払い戻すとありませので、　今回は対象外と

東武も払い戻しのない可能性があります。

参考URL：http://www.jreast.co.jp/info/earthquake.html

No.1 回答者： jhmi 回答日時： 2011/08/19 17:48

料金というか払い戻しに関する相談であれば、東武鉄道の最寄駅または東武鉄道お客さまセンターへ直接ご確認されるべき案件かと。

正確な答えを得るのであれば尚更のことです。
http://www.tobu.co.jp/contact/