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クレジットカードの請求が来たのですが、金額があいません。
普段クレジットカードは旅費を払うときにしか使わないのですが、先月通販で1度カードを使いました。
その他は何も使っていないのですが4500円多く請求がきました。
忘れてただけかとも思ったのですが、どう考えても他は使っておりません。
金額を間違えて請求くる様なことはありますか?
あとインターネットで履歴を確認しようとしたのですが、パスワードを忘れてしまい、個人情報とカード情報入力すれば見れるようなのですが、何度入力確認しても合っているのに入力ミスと出ます。
他に履歴を確認する方法はありますか?
A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
請求書というのは必ず明細が掲載されています,購入したお店,商品名,購入日などですね
何も購入しなければ請求書は届きませんので,前回きた請求書に今回きたのが含まれていないか
確認する必要があります。
No.2
- 回答日時:
>先月通販で1度カードを使いました。
その他は何も使っていないのですが4500円多く請求がきました
・その請求額の中に前月使用分も入っていませんか
・カード会社の月は利用日ではなく売上がカード会社に計上した日になります・・7/25利用分が8/2に計上された場合8月分の締めに入り、7月分の締めには入りません
(カードの利用先により、カード会社に売上として上がる日数が違う為です・・即日もあれば1週間後の場合もあります)
・支払明細の照会は電話でも出来ると思いますので、問い合せ番号に電話して下さい
ネットでマイページに入れなくとも、HPに照会先は記載されて要るでしょうから
8月のだけとは限らないのですね。
カードの事を理解していなくてすみませんm(__)m
電話で確認したいとおもいます。
ありがとうございました!
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